中新網(wǎng)上海12月3日電 (殷立勤 喻斐)12月1日,在上海浦東飛往廣州的中國南方航空CZ3549航班上,一名旅客突發(fā)暈厥,伴隨抽搐及呼吸困難,乘務(wù)組在機(jī)上立即處置,最終旅客恢復(fù)意識,轉(zhuǎn)危為安。
旅客突發(fā)暈厥抽搐,南航乘務(wù)組快速處置轉(zhuǎn)危為安。朱孟婷 攝
7時40分,南航上海分公司執(zhí)飛的CZ3549航班在起飛后進(jìn)入平飛階段,區(qū)域乘務(wù)長雷雨剛從廚房取餐出來,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見有位旅客身體斜向過道,似乎快要倒下,有著20年飛行經(jīng)歷的她心中閃過一絲不安,迅速放下餐盤,沖過去托起旅客,這才發(fā)現(xiàn)這名旅客已經(jīng)失去了意識。
“先生,您還好嗎?我是客艙乘務(wù)員,可以聽到我說話嗎?先生先生……”旅客沒有任何回應(yīng)。雷雨發(fā)現(xiàn)旅客面色蒼白,呼吸不暢,但頸動脈脈搏正常,雷雨懸著的心稍稍放松了一些,她立即放倒旅客的座椅靠背,扶正頭部盡量使其保持呼吸通暢,附近的乘務(wù)員進(jìn)行機(jī)上廣播尋找醫(yī)生,但無人回應(yīng)。雷雨持續(xù)對暈厥旅客輕拍重喚、掐人中,并讓其他組員拿來氧氣瓶以備供氧。短暫的呼吸暫停后,旅客終于重重地呼出了一口氣。
正當(dāng)雷雨以為旅客要好轉(zhuǎn)時,他的身體突然又開始抽搐,大家頓時又緊張了起來,立刻為其打開座椅扶手,移開周圍堅(jiān)硬物品,從前艙取來毛毯、枕頭墊住四周,防止因抽搐磕傷。大約1分鐘后旅客抽搐的身體逐漸平靜了下來,慢慢睜開了眼睛。
“先生,您還好嗎?能聽到我說話嗎?”主任乘務(wù)長王燕一邊用熱毛巾擦拭旅客臉上的汗水,一邊著急地問道。
“能……能聽到……”聽到旅客一聲虛弱的回應(yīng),乘務(wù)組這才松了一口氣。待旅客意識清醒一些后,王燕詢問了旅客的相關(guān)病史,并為其調(diào)換到方便躺臥休息的座位,做好保暖?!皠⑾壬?,您先躺下休息緩解一下,不用擔(dān)心,有我們在!我稍后幫您倒杯熱水,有什么需要可以按呼喚鈴。”看到旅客似乎還心有余悸,王燕耐心地安撫道。在后續(xù)的飛行途中,主任乘務(wù)長王燕和區(qū)域乘務(wù)長雷雨持續(xù)關(guān)注著劉先生的身體狀況,最終旅客安然無恙,航班也順利抵達(dá)廣州白云機(jī)場。
“謝謝你們!幸好有你們幫助我,給你們添麻煩了!”下機(jī)時,劉先生對全體乘務(wù)組表達(dá)了誠摯地感謝,周圍的旅客也對乘務(wù)組的專業(yè)處置連連稱贊。(完)
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