擦玻璃、全屋清潔、整理收納 家政服務成“年貨”新選擇
擦玻璃、全屋清潔、整理收納……春節(jié)前夕,掃塵除垢是每家每戶辭舊迎新的重要方式,家政服務迎來了“節(jié)前熱”
家政服務成“年貨”新選擇
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近年來,我國家政行業(yè)發(fā)展迅速。如今的家政服務早已隨著社會發(fā)展的演變和居民需求在不斷提升,變成了更加專業(yè)、更加廣泛的生活服務管家。
“從1月20日開始,我們公司家政服務這塊訂單就滿了,忙得停不下來?!毙陆疄豸斈君R愛之星服務有限公司經(jīng)理穆皓洋說。
擦玻璃、全屋清潔、整理收納……春節(jié)前夕,掃塵除垢是每家每戶辭舊迎新的重要方式,家政服務也迎來了“節(jié)前熱”。根據(jù)58到家數(shù)據(jù)顯示,2024年春節(jié)前夕家政服務訂單量預計較去年同期上漲40%,全屋大掃除需求量環(huán)比上月增長超300%。天眼查數(shù)據(jù)也顯示,目前我國現(xiàn)存家政企業(yè)297.8萬余家,其中2023年新增注冊企業(yè)59.6萬余家,與2022年同期相比增加33%。
服務需求高漲
1月15日,60歲的李翠蓮就預約了家政服務,包括擦玻璃、全屋除塵及廚房清潔,“上了歲數(shù)很多地方打掃不干凈,就聽兒女們的意見請了家政服務,既能打掃干凈,又省時省力?!?/p>
這是李翠蓮第一次請家政保潔服務,女兒遠程幫她下單預約,按面積收費,三位家政服務員一齊上崗,清潔、整理、打掃,4個小時就打掃干凈了房子?!拔液軡M意這次的體驗,還留了他們公司的聯(lián)系方式,日后有需要直接打電話?!崩畲渖徃吲d地說。
“天天忙著上班,特別是春運期間經(jīng)常加班,回到家都比較晚,累了一天根本就不想收拾家務了,因此每周預約家政上門來服務。”張志霞是福州供電段的一名職工,作為鐵路雙職工家庭,過年期間,家政服務成了必選項,“雖然這個時間段價格會小漲些,但都在合理范圍內(nèi),可以接受”。
《工人日報》記者搜索多家家政服務公司,發(fā)現(xiàn)原本“隨叫隨到”的下單方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆邦A約,距離春節(jié)還有幾天時間,烏魯木齊家政服務價格也有新變化:全屋清潔的價格按每平方米計算,由原本的4.5元~5元每平方米上漲到6元~7元每平方米;按小時計費,從原本每小時50元,上漲到每小時60元~70元。
對于價格的變化,穆皓洋說:“臨近年關(guān),市場需求量比平時大,然而又有一部分員工回家過年,所以在崗的保潔員都是在加班加點地干,收費會提高,但不會很離譜?!?/p>
面對“供不應求”的市場,除了家政公司提前儲備的優(yōu)質(zhì)服務人員外,自由家政人也有了專屬客戶群。
家住烏魯木齊市米東區(qū)香緹苑的劉小靜在2019年進入家政服務行業(yè),入行后,她主要通過中介接活。因為干活利索、整理干凈整潔,贏得了不少客戶的喜愛。從去年開始,她有了自己的客戶群?!岸际抢项櫩徒榻B的,平時聯(lián)系也多,我對每家情況都比較了解,干起活兒來也快?!眲⑿§o說,平日需求量不多時,她幾乎跑遍整個米東區(qū),去年12月底開始,新的訂單一單單傳來,她不得不縮小服務圈,選擇距自己最近的幾個小區(qū)。
“雖然時間緊、任務重,但服務口碑不能丟,每家每戶的活兒得到客戶滿意,我才開始下一家。”劉小靜說。
整理收納服務成為新需求
看著自家所有衣服按照家庭成員分類,再根據(jù)顏色、季節(jié)、品類等進行細致劃分,最后再折疊、懸掛,衣柜從凌亂到有序,烏魯木齊市市民王旭東不禁感嘆“這錢花得值”。
作為一種新型家政服務需求,2021年“整理收納師”被列為新增職業(yè)工種。從2023年開始,新疆越來越多的人開始選擇空間整理收納服務,也有越來越多的勞動者學習并從事空間整理收納工作。
“從去年開始我們已累計培養(yǎng)了200多人。”空間整理收納二級技師朱麗婷介紹說,“近期還有一份搬家打包和搬家還原的訂單,又得忙活幾天?!?/p>
拿著小型工作箱,戴上一次性口罩、手套、鞋套,進入用戶家里,再拿出一次性垃圾袋、酒精噴壺、卷尺等必備用品,朱麗婷一天的整理收納工作正式開始:先對所需整理物品進行篩選,再合理利用空間進行整理收納,“空間整理收納看似很簡單,實際藏著許多學問。”朱麗婷說,“有整理設計空間規(guī)劃、色彩搭配、陳列美學等方面的內(nèi)容,除此之外,還要幫助客戶斷舍離,思考自己的生活方式?!?/p>
朱麗婷是2020年通過短視頻平臺了解到空間整理收納工作,由于自己喜歡,在短暫的咨詢過后,她報名進行了專業(yè)培訓。
“空間整理收納屬于技能型工種,需要整理者不斷思考、總結(jié)?!睆?020年開始,朱麗婷跟著師傅不斷實踐,并且積極報名參與專業(yè)技能大賽。短短3年,從入戶跟著學到入戶帶著講,從日常工作到競賽平臺,從初級整理師到技師整理師,她見證了整理收納服務逐漸被認可的過程,更收獲了自己的人生目標和方向。
“越到年關(guān)越忙。”朱麗婷介紹說,空間整理收納工作是按小時計費,并未“隨行就市”,平均每小時150元,盡管如此,每個整理師的工資卻各不相同。按照職業(yè)等級劃分,整理師分初級到技師,一天的工資也從200元~1000元不等,“像我是二級技師,工資要比普通整理師高”。
家政服務進社區(qū)
“我還擔心找不到家政服務人員,沒想到自家門口就能預約成功?!?月31日,家住烏魯木齊市米東區(qū)的市民張麗說。
原本張麗計劃自己動手打掃房屋,卻因出差打亂了計劃,眼看就要過年,她趕緊線上聯(lián)系家政服務,卻不承想在好幾家公司都排不上號?!昂髞砺犘^(qū)群里說我們社區(qū)就有家政服務網(wǎng)點,我想著試一試,當天就約上了?!?/p>
去年6月,烏魯木齊市米東區(qū)首個家政服務進社區(qū)示范點就掛牌在西路街道安居社區(qū)鄉(xiāng)都花城小區(qū),張麗正是該小區(qū)業(yè)主。據(jù)新疆陽光小丫勞務派遣公司總經(jīng)理王萍介紹,社區(qū)家政服務小店接到訂單后,社區(qū)內(nèi)部和周邊的人員也能通過培訓就近接單,“通過這種方式,今年春節(jié)我們緩解了不少接單壓力”。
如今的家政服務早已隨著社會發(fā)展的演變和居民需求在不斷提升,變成了更加專業(yè)、更加廣泛的生活服務管家。特別是家有“一老一小”,更加劇了年輕人選擇家政服務的需求。
除了正式入駐小區(qū)的家政服務網(wǎng)點外,各個小區(qū)的業(yè)主群也會及時發(fā)布家政服務消息。家住烏魯木齊南湖小區(qū)的任芳在社區(qū)群里發(fā)布了“尋找家政服務員”信息,緊接著社區(qū)工作人員就回復了她的消息,并提供了聯(lián)系方式。
“社區(qū)工作人員推薦的保潔就在我們小區(qū),我都不必下單,就能直接聯(lián)系,省心又安心?!比畏颊f。(工人日報)
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