移動支付場景越來越豐富
日常消費(fèi)掃掃碼,居家繳費(fèi)動動手……網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)覆蓋生活的方方面面。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至今年6月,中國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)9.43億人,較2022年12月增長3176萬人,占網(wǎng)民整體的87.5%。
掃碼買菜很省心
掃碼騎單車、買電影票、逛商場購物、家里繳煤氣費(fèi)……廣州市一家企業(yè)的90后職員王偉打開一款移動支付應(yīng)用的賬單發(fā)現(xiàn),自己大多數(shù)付款都是通過移動支付完成?!拔乙呀?jīng)很久沒有掏錢包了?,F(xiàn)在付款,總是習(xí)慣性地拿出手機(jī)掃一掃?!蓖鮽フf,以前大家AA制聚餐后常為湊零錢犯愁,如今只需打開微信發(fā)起群付款。
不僅年輕人玩得溜,中老年人也喜歡用網(wǎng)絡(luò)支付。北京市朝陽區(qū)的張師傅開了一家早餐店,每日天還沒亮就起來準(zhǔn)備早點(diǎn)?!艾F(xiàn)在大家都習(xí)慣了用微信或支付寶付錢?!睆垘煾狄贿呏v,一邊指了指門口貼的二維碼。
去菜市場買菜沒帶現(xiàn)金?“帶手機(jī)了吧,掃碼就行!”在北京市通州區(qū)一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場里,擺攤賣菜的陳阿姨說,“現(xiàn)在年輕人買菜都喜歡掃碼,慢慢地我也學(xué)會了,收錢不用找零,快得很,多方便呀?!?/p>
打開手機(jī)掃一掃,“嘀”的一聲就完成了支付,這已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪惺煜さ牟僮?。不僅如此,各種無人售貨機(jī)、無人超市也層出不窮,移動支付的場景正在變得越來越豐富。
如今,在批發(fā)零售、餐飲文旅、醫(yī)療教育、公共服務(wù)等領(lǐng)域,數(shù)字人民幣為促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需發(fā)揮作用。
“在北京就搶過好幾次數(shù)字人民幣消費(fèi)券,沒想到這次來浙江又搶到了?!痹诤贾菔新糜蔚念櫯拷粘橹辛撕贾荨皝喼廾朗臣尽睌?shù)字人民幣餐飲專項(xiàng)消費(fèi)券?!艾F(xiàn)在數(shù)字人民幣消費(fèi)券的優(yōu)惠力度很大,這次抽中的杭州數(shù)字人民幣餐飲專項(xiàng)消費(fèi)券是滿150元減50元,一家三口吃飯用了消費(fèi)券,省不少。希望能用數(shù)字人民幣的場景和城市越來越多?!鳖櫯空f。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動支付受青睞,得益于其操作簡單便捷、無需帶現(xiàn)金或銀行卡的特點(diǎn);同時(shí),市場主體的優(yōu)惠促銷活動多、移動支付應(yīng)用場景不斷拓展等,對用戶習(xí)慣的培養(yǎng)也起到重要作用。
線上也能醫(yī)保支付
“醫(yī)保支付也可以通過支付寶來操作。”家住北京市東城區(qū)的吳女士打開支付寶搜索“醫(yī)?!薄!白罱メt(yī)院開藥,繳費(fèi)窗口排隊(duì)人多,醫(yī)院的護(hù)士引導(dǎo)我使用自助服務(wù)機(jī),人臉識別可以認(rèn)證,掃碼就完成了支付,直接從醫(yī)保賬戶支出了,特別省心?!眳桥空f。
“現(xiàn)在用手機(jī)小程序就能繳納社保費(fèi),再也不用像以前那樣專門跑一趟了!”在深圳市打工的小吳家鄉(xiāng)在內(nèi)蒙古,收到關(guān)于繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的通知時(shí),他只需要在手機(jī)上搜索“社保繳費(fèi)”微信小程序,指尖輕點(diǎn)就能在異地快速完成繳費(fèi)。
各地公共服務(wù)部門通過在微信、支付寶等移動支付應(yīng)用上開設(shè)“窗口”,讓群眾不用跑腿或少跑腿,坐在家中也能繳費(fèi)、辦事。比如,移動支付平臺積極配合各省市數(shù)字政務(wù)建設(shè),開通“數(shù)字市民中心”,聯(lián)合各地政府部門提供公安、公積金、醫(yī)療、環(huán)保、稅務(wù)、民政、教育、交通出行等多種服務(wù)。
安全風(fēng)險(xiǎn)要防范
清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副院長劉大成說,移動支付操作便捷,沒有時(shí)空限制,降低了交易成本和費(fèi)用,為用戶節(jié)省了時(shí)間和精力,大大提升交易效率,有效促成各類貿(mào)易,對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義。
但是,在網(wǎng)絡(luò)支付普及度越來越高、覆蓋面越來越廣的同時(shí),與網(wǎng)站、APP、二維碼等有關(guān)的支付安全事件也時(shí)有發(fā)生,且類型多樣。有些釣魚網(wǎng)站誘導(dǎo)輸入個(gè)人信息,部分軟件在用戶不知情的情況下開通免密支付,還有用戶因掃描來路不明的二維碼或點(diǎn)開不可靠的鏈接而中招。
隨著指紋、人臉等生物識別技術(shù)廣泛應(yīng)用,個(gè)人隱私泄露成為用戶在使用移動支付過程中較擔(dān)心的安全隱患。業(yè)內(nèi)人士指出,如果這些信息和數(shù)據(jù)缺乏足夠保護(hù)而被盜用,后果不堪設(shè)想。在為移動支付帶來便捷體驗(yàn)而叫好的同時(shí),對其中潛在的不確定性風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)有所警惕并采取防范措施。
吳正丹
(人民日報(bào)海外版)
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