旅拍業(yè)大熱 美照帶出哪些美麗煩惱?
隨著旅游業(yè)復(fù)蘇,旅拍(旅行拍攝的簡稱。在行走的途中,用光圈、快門記錄下未知世界的一切景色,旅拍廣泛應(yīng)用于婚紗攝影,隨著人們的消費升級,傳統(tǒng)旅游和極限運動旅游也開始加入拍攝服務(wù)元素)成了當下年輕人打卡景點的新方式——在西雙版納裝扮成西域公主,在敦煌裝扮成飛天,在西安換上漢服……融入當?shù)靥厣幕恼掌闪宋慰偷睦鳌=衲晟习肽旮鞣N攝影攝像相關(guān)企業(yè)的注冊量同比增加了近50%,在這一新興市場繁榮的背后,旅拍帶來的消費糾紛也頻頻出現(xiàn),這一行業(yè)亟待規(guī)范。
旅游新選擇
美景、美食還要有美照 專業(yè)團隊跟拍成為年輕人的首選
隨著國內(nèi)旅游市場的復(fù)蘇,一些知名景點里有了與往年完全不一樣的“人從眾”。
“大唐不夜城兩邊密密麻麻都是各種換裝、旅拍的小店。幾乎每家都爆滿,大家排隊等著做頭發(fā)、化妝?!眲倓偨Y(jié)束西安之行的侯小姐對這趟旅行最深的印象,就是各種行走在西安街頭的漢服愛好者和跟在他們身后手持單反、拉著裝滿各種裝備營地車的攝影師們。
如今,對于年輕人來說,旅游的意義不再只是欣賞風景,更多的在于尋找美食,體驗當?shù)匚幕L情,美照自然是其中不可或缺的一部分,尤其是對于年輕女性游客來說?!拔椰F(xiàn)在找旅游地接,除了行程安排是不是合理外,最主要的就是有沒有跟拍,比如專業(yè)攝影師,比如無人機拍攝。尤其是一些自然風光好的地方。”某社交平臺博主徐女士表示。
在敦煌知名景點鳴沙上“三步一位公主,五步一位飛天”,到處是拍換裝照片的小姐姐們。有網(wǎng)友分享視頻中顯示,幾乎每個拍照人之間就間隔了一米左右的距離,有攝影團隊服務(wù)多名顧客,顧客都是早已做好妝造,由助理幫助擺好造型,只等攝影師按下快門。
這樣的盛景,已在國內(nèi)多地上演。今年春節(jié),西雙版納星光夜市因為一組西域公主寫真再上熱搜。有眾多年輕游客就是沖著拍這樣一組寫真而將春節(jié)旅行目的地選在了西雙版納。同樣因為一組好照片而成為眾多年輕人心中旅行首選地的,還有西安、北京、拉薩、喀什、西寧、陽朔、大理、三亞、重慶、烏鎮(zhèn)、鳳凰古城等。
經(jīng)濟型模式
到旅行目的地找商拍 負責妝造、價格實惠還省心
“以前一說旅拍,就是拍婚紗照,算下機票酒店行程,動輒大幾千?,F(xiàn)在不一樣,旅拍大多是為了體驗,很多人單純就是想要好看的照片?!睌z影師張先生告訴北青報記者,目前旅拍大概分兩種:一是以旅行為主,行程中包含拍攝;二是用戶到目的地找商拍和跟拍?!暗疆?shù)卣业纳膛暮透牡氖墙鼛啄曜疃嗟模囊淮蝺r格只需要幾百塊錢,大部分還負責妝造,消費者很省心?!?/p>
這樣的攝影工作室如雨后春筍般在知名旅游城市層出不窮。在一些景區(qū)門口設(shè)有專門的商業(yè)街,里面都是旅拍、跟拍的門店。以鳳凰古城為例,數(shù)據(jù)顯示,鳳凰古城有旅拍店1026家,直接從業(yè)人員5000余人。大量的需求涌現(xiàn),讓更多的人進入了攝影行業(yè)。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月中旬,國內(nèi)攝像攝影相關(guān)現(xiàn)存企業(yè)超250萬家,主要分布在廣東省、山東省、北京市、上海市、江蘇省等地。從注冊量角度來看,近十年來攝像攝影相關(guān)企業(yè)每年注冊量呈逐年增長趨勢。2014年相關(guān)企業(yè)注冊量首次突破10萬家,達12.32萬家,同比增長59.4%。2021年相關(guān)企業(yè)注冊量首次突破40萬家,達46.76萬家,同比增長28.6%。今年上半年,共注冊34.22萬家攝像攝影相關(guān)企業(yè),同比增長49.02%。
關(guān)注
旅拍投訴增多 行業(yè)亟待規(guī)范 游客當心消費陷阱
缺人成了旅拍行業(yè)最大的問題。攝影師張先生表示,他原來在一家旅拍公司工作,后辭職自己單干。“前兩天我前同事還跟我聯(lián)系,問能不能去版納跟他干,他們?nèi)睌z影師缺得厲害,一個月給我開三萬塊?!睆埾壬嬖V北青報記者,由于顧客數(shù)量增長太快,專業(yè)人士明顯不夠用?!按汗?jié)期間我原同事的店,光化妝師就臨時找了十幾個人。甚至有的所謂化妝師只給自己化過妝,攝影師更是只要會用單反就能上班?!?/p>
一些熱門旅拍地點更是因為過于火爆導致出現(xiàn)了代約黃牛。很多黃牛通過給游客推薦妝造店和攝影師,在中間賺差價。而為了競爭,一些妝造店和攝影工作室還搞起價格戰(zhàn),過低的價格只能靠壓縮成本和套路消費者來實現(xiàn)盈利。
在這樣的情況下,消費者的體驗可想而知?!皧y還不如自己化得好”“說好的攝影師一對一,結(jié)果到景點還得排隊等攝影師”“編頭發(fā)要單加錢,照片拍得根本不夠數(shù)”“給我穿的民族服裝根本就不對,照片還不如我手機自拍的”……在一些社交媒體和投訴平臺,旅拍的投訴不在少數(shù)。投訴大多是因為預(yù)訂時是攝影師一對一,實際拍攝時是一對多;拍攝質(zhì)量不好;工作室臨時加費用;誘導消費;服裝不衛(wèi)生等問題。由于種種原因,遭遇旅拍消費陷阱,很多消費者維權(quán)還是有一定困難。對于消費者來說,追回自己資金方面的損失只是其中一部分,更多的是消費體驗差,耽誤的時間無法彌補等“隱形損失”。
此外,眾多商拍涌進景區(qū),也影響到了普通游客的游覽體驗。針對這一新興市場,一些地方規(guī)范已經(jīng)出臺。今年6月,湘西土家族苗族自治州鳳凰縣旅拍協(xié)會發(fā)布《旅游拍攝服務(wù)提供規(guī)范》團體標準,這是我國旅拍行業(yè)發(fā)布的首個團體標準。該標準對旅拍服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)、專業(yè)人員、經(jīng)營場地、設(shè)施設(shè)備等方面提出基本要求,明確各項管理規(guī)范(現(xiàn)場管理、明碼標價、安全管理、衛(wèi)生管理)、服務(wù)項目、投訴處理、評價與改進的內(nèi)容,規(guī)范接洽溝通、正式簽約、制定方案、出行準備、拍攝、后期制作、交付取件等每個服務(wù)流程的具體內(nèi)容。
云南、湖南等地方市場監(jiān)管部門也約談商拍、旅拍從業(yè)者,從源頭規(guī)范市場。多地景區(qū)也重申不可商拍或?qū)ι膛暮陀慰吐眯信臄z區(qū)分管理,提升了景區(qū)秩序。
本組文/本報記者 張鑫(來源:北京青年報)
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