國(guó)家郵政局:春運(yùn)期間全網(wǎng)累計(jì)攬收郵件快件103.67億件
在2月22日舉行的專題新聞發(fā)布會(huì)上,國(guó)家郵政局新聞發(fā)言人表示,2023年,國(guó)家郵政局將以更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活用郵需要為根本目的,突出問(wèn)題導(dǎo)向,順應(yīng)群眾期盼,推進(jìn)深化農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)、鞏固提升農(nóng)村地區(qū)郵政服務(wù)水平等七件實(shí)事。
2023年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事具體為:
一是深化農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)。要加快貫通縣鄉(xiāng)村快遞物流配送體系;鞏固“快遞進(jìn)村”三年行動(dòng)成果;進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)寄遞公共配送中心和村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè);鼓勵(lì)發(fā)展共同配送模式,深化農(nóng)村“客貨郵”融合發(fā)展;開展農(nóng)村電商快遞協(xié)同示范創(chuàng)建。
二是鞏固提升農(nóng)村地區(qū)郵政服務(wù)水平。要持續(xù)鞏固提升西部地區(qū)建制村投遞服務(wù)水平,進(jìn)一步推動(dòng)抵邊自然村通郵工作。
三是持續(xù)做好郵政快遞業(yè)保通保暢工作。加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),加快復(fù)工復(fù)產(chǎn),擴(kuò)大自動(dòng)化智能化設(shè)備設(shè)施推廣應(yīng)用,推動(dòng)行業(yè)運(yùn)行盡快恢復(fù)到高位水平,有效滿足人民群眾寄遞需求。
四是強(qiáng)化快遞員群體合法權(quán)益保障。繼續(xù)推廣快遞企業(yè)末端派費(fèi)核算指引,開展快遞員勞動(dòng)定額試點(diǎn)。督促企業(yè)完善機(jī)制,建立快遞員投訴申辯受理、心理疏導(dǎo)專線。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),組織職業(yè)技能競(jìng)賽。持續(xù)開展關(guān)愛快遞員“暖蜂行動(dòng)”“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”等活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)解決快遞員在住房、子女教育、醫(yī)療體檢等方面的實(shí)際困難。加強(qiáng)先進(jìn)典型選樹引領(lǐng),繼續(xù)組織開展尋找“最美快遞員”活動(dòng)。
五是深入開展寄遞安全“三項(xiàng)制度”專項(xiàng)整治。加強(qiáng)寄遞渠道安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控,提高實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢三項(xiàng)制度的安全防控效能,深化寄遞安全綜合治理,嚴(yán)防各類違禁物品流入寄遞渠道,持續(xù)打造安全放心用郵環(huán)境。
六是實(shí)施綠色發(fā)展“9218”工程。加快推進(jìn)快遞包裝綠色低碳轉(zhuǎn)型,到年底實(shí)現(xiàn)電商快件不再二次包裝比例達(dá)到90%,深入推進(jìn)過(guò)度包裝和塑料污染兩項(xiàng)治理,使用可循環(huán)快遞包裝的郵件快件達(dá)到10億件,回收復(fù)用質(zhì)量完好的瓦楞紙箱8億個(gè)。
七是著力提高從業(yè)人員素質(zhì)。持續(xù)開展郵政快遞業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動(dòng),完成職業(yè)技能培訓(xùn)25萬(wàn)人次,舉辦第四屆全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽。
國(guó)家郵政局已連續(xù)7年
推進(jìn) 郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事
據(jù)了解,從2017年開始,國(guó)家郵政局已連續(xù)7年推進(jìn)郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事,聚焦人民群眾在郵政快遞領(lǐng)域的“急難愁盼”問(wèn)題。從2022年七件實(shí)事完成情況來(lái)看,累計(jì)建成990個(gè)縣級(jí)寄遞公共配送中心、27.8萬(wàn)個(gè)村級(jí)快遞服務(wù)站點(diǎn),全國(guó)95%的建制村實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)覆蓋,培育業(yè)務(wù)量超千萬(wàn)件的快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目117個(gè),“快遞進(jìn)村”工程取得了顯著成效。不斷加快農(nóng)村郵路汽車化,基本實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少1輛投遞汽車,建制村通郵成果持續(xù)鞏固,94.8%抵邊自然村已實(shí)現(xiàn)通郵。省級(jí)層面快遞員權(quán)益保障落實(shí)政策實(shí)現(xiàn)全覆蓋,提高末端派費(fèi)和降低服務(wù)類罰款要求得到有效落實(shí),推動(dòng)制定基層網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)政策,從業(yè)人員新增參保57.5萬(wàn)人。不斷加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新引導(dǎo),集中開展農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題整治,持續(xù)優(yōu)化郵政業(yè)用戶申訴處理工作,全年用戶申訴率總體控制在百萬(wàn)分之三。加快完善郵政快遞領(lǐng)域信息保護(hù)制度體系,聯(lián)合有關(guān)部門開展郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動(dòng),全行業(yè)隱私面單日均使用量達(dá)2億單。實(shí)施綠色發(fā)展“9917”工程,寄遞企業(yè)自行提供的快遞包裝材料符合標(biāo)準(zhǔn)要求的比例和按照包裝規(guī)范操作要求對(duì)快遞進(jìn)行包裝的比例均超過(guò)90%,累計(jì)投放可循環(huán)快遞箱(盒)近1500萬(wàn)個(gè),回收復(fù)用瓦楞紙箱7億個(gè)。持續(xù)開展從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動(dòng),全年培訓(xùn)從業(yè)人員57萬(wàn)余人次,新增5244人取得快遞工程專業(yè)技術(shù)職稱。
春運(yùn)期間全網(wǎng)累計(jì)攬收郵件快件103.67億件
專題發(fā)布會(huì)還介紹了今年春運(yùn)期間的寄遞服務(wù)保障情況。今年春運(yùn)期間,國(guó)家郵政局專項(xiàng)部署節(jié)日期間寄遞服務(wù)保障工作,主要寄遞企業(yè)努力克服用工緊張等現(xiàn)實(shí)困難,“快遞小哥”堅(jiān)守服務(wù)崗位,保障了基本郵政快遞服務(wù)不中斷。全網(wǎng)累計(jì)攬收郵件快件103.67億件,日均業(yè)務(wù)量2.59億件,較2022年同期增長(zhǎng)6.14%,較2019年同期增長(zhǎng)159%。
國(guó)家郵政局將努力把握今年社會(huì)生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)、經(jīng)濟(jì)活力加速釋放的有利條件,激發(fā)郵政快遞業(yè)市場(chǎng)主體活力,推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),充分發(fā)揮行業(yè)鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)、保護(hù)通信自由和服務(wù)生產(chǎn)消費(fèi)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性作用,助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)。國(guó)家郵政局還將聚焦完善農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和更好助力農(nóng)產(chǎn)品上行兩個(gè)方面,進(jìn)一步提高農(nóng)村地區(qū)郵政快遞服務(wù)能力;通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、深化違規(guī)問(wèn)題治理、強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任三方面舉措,切實(shí)提高農(nóng)村地區(qū)郵政快遞服務(wù)質(zhì)量。(央視新聞客戶端)
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