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農(nóng)業(yè)銀行蟬聯(lián)全球“零售銀行品牌價值排行榜”榜首

發(fā)布時間:2023-02-03 17:10:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  近日,《銀行家》雜志和國際權(quán)威品牌價值評估機(jī)構(gòu)Brand Finance聯(lián)合發(fā)布了2023年全球“零售銀行品牌價值排行榜”榜單,中國農(nóng)業(yè)銀行繼2022年首次在這一榜單折桂后,再次榮登榜首,標(biāo)志著中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)領(lǐng)先的市場影響力和國際地位進(jìn)一步鞏固。

  2022年,農(nóng)業(yè)銀行心懷“國之大者”,堅定踐行金融工作的政治性、人民性,不斷提升專業(yè)性,全面貫徹新發(fā)展理念,持續(xù)深化零售業(yè)務(wù)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)千家萬戶,在全力支持實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)百姓民生、助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕中,激活內(nèi)生增長動力,助推經(jīng)營業(yè)績再攀新峰。2022年,農(nóng)業(yè)銀行個人客戶總量、個人存款余額和增量、個人貸款增量三大零售主體指標(biāo)均居同業(yè)首位,私人銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)增長均居市場前列。

  精細(xì)客戶服務(wù)

  全力打造客戶心中“C位”零售銀行

  客戶是銀行生存發(fā)展的基石。近年來,農(nóng)業(yè)銀行堅守“金融為民”理念,依托客戶分層、分群,客戶經(jīng)理分級的“三維矩陣式”服務(wù)體系,持續(xù)做精、做細(xì)、做優(yōu)客戶服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。截至2022年末,個人客戶總量達(dá)8.6億戶。

  完善“大財富管理”體系

  助力實現(xiàn)人民對美好生活的向往

  農(nóng)業(yè)銀行以客戶“身邊財富管家”為責(zé)任定位,實施“存款+財富管理+融資服務(wù)”的大財富管理策略,持續(xù)豐富產(chǎn)品貨架,注重資產(chǎn)配置,深化私人銀行專業(yè)服務(wù)體系建設(shè),守好客戶財富,助力穩(wěn)健增值。

  深化數(shù)字經(jīng)營

  打造更懂客戶的智慧金融體驗

  農(nóng)業(yè)銀行圍繞客戶全旅程金融場景,持續(xù)完善以數(shù)據(jù)為核心的“1+N”智慧工具集合,加快打造網(wǎng)點、掌銀、遠(yuǎn)程銀行等“多元一體”服務(wù)渠道,構(gòu)建無斷點的服務(wù)閉環(huán),提升“千人千面”服務(wù)能力,精準(zhǔn)滿足不同客戶金融需求。

  增進(jìn)民生福祉

  建設(shè)人民群眾滿意的銀行

  農(nóng)業(yè)銀行堅決扛牢社會責(zé)任,優(yōu)化個人信貸投放策略,個人住房貸款、個人經(jīng)營貸款、信用卡貸款增量均領(lǐng)跑同業(yè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興金融服務(wù),組織1.75萬個“先鋒隊”將金融產(chǎn)品和服務(wù)送到鄉(xiāng)村百姓的田間地頭。積極做好“新市民”和養(yǎng)老服務(wù),推出“521”新市民金融服務(wù)方案,首批啟動個人養(yǎng)老資金賬戶開立服務(wù),更好助力人民群眾樂享生活。

  根植中華沃土,引領(lǐng)世界前沿。農(nóng)業(yè)銀行將始終堅持“以人民為中心”的金融價值取向,與億萬客戶同心同行,以高質(zhì)量零售金融服務(wù)為中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

  《銀行家》雜志和Brand Finance均是具有較強(qiáng)影響力的國際權(quán)威機(jī)構(gòu),其聯(lián)合發(fā)布的“零售銀行品牌價值排行榜”榜單在國際上具有很高的專業(yè)性和權(quán)威性,是衡量全球零售銀行綜合實力的重要標(biāo)尺。

(責(zé)編:陳濛濛)

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