北京加大資源調(diào)配力度 多方式解決居民燃眉之急
中新網(wǎng)北京12月18日電 (記者 杜燕)在微信群中發(fā)起“云上”互助行動解決居民的燃眉之急,對高齡、獨(dú)居老人等特殊群體開展愛心接力、物資互通、志愿服務(wù)等多種互助服務(wù)行動……北京各區(qū)加大資源調(diào)配力度,充分發(fā)揮黨組織動員作用,搭建互助平臺,通過互助互換、發(fā)布資訊、愛心傳遞等方式解決居民的燃眉之急。
發(fā)起“云上”互助行動
“能夠提供幫助和想被幫助的請進(jìn)群!我們倡議退燒藥并不需要囤貨,病情大概率發(fā)燒3天左右,最多每個(gè)人六粒布洛芬就夠了,多余的可以提供給別人?!必S臺區(qū)云崗街道南一社區(qū)居民胡海行作為發(fā)起人,建立“疫情互助群”,他說:“凡是進(jìn)群的,絕不以盈利為目的,我們就是單純互助!”
為了讓互助群發(fā)揮更大作用,街道、社區(qū)干部主動與群主胡海行對接。社區(qū)書記、管片干部首先入群,并在群里共同解答居民問題,提供相關(guān)資訊,分享家中富余藥品,做好居民服務(wù)。
與此同時(shí),云崗街道黨建工作委員會也通過各種平臺宣傳、動員更多單位、黨員干部加入該群參與互助。在廣泛動員后,入群互助的居民越來越多,讓這一互助群壯大成為了云崗地區(qū)的“云上”互助平臺。
為了讓藥品能夠以最快速度互助送達(dá),“云上”互助群開啟“近鄰相助”模式。入群的居民們標(biāo)注好自己所在樓門樓層,大家知道鄰居有需求,也會第一時(shí)間伸出援手。
南一社區(qū)居民林艷在群中說道:“朋友給我快遞了幾盒退燒藥,有需要的鄰居可以找我拿?!薄罢堎u我一盒,謝謝啦!”同樓馬淑全老人子女不在身邊,她在此時(shí)發(fā)出了需求?!安挥觅I,我送您,您就走到6單元門口,我給您拿下去?!绷制G回復(fù)道。
收到藥品后,馬淑全老人感動地說:“困難時(shí)刻見真情,這樣的非常時(shí)期能伸出援手,萬分感謝!”
除了藥品互助互贈外,大家還將不少健康防疫知識在群中進(jìn)行分享。
通過微信群這個(gè)樞紐,很多居民不僅找到了自己亟需的抗原、退燒藥、止咳藥、退燒貼,還通過“獲得幫助、幫助他人”的良性循環(huán)增進(jìn)了鄰里感情,為寒冬中身處疫情之下的他人和城市增添了暖意。
助老服務(wù)傳遞鄰里溫情
在西城區(qū)金融街街道民康社區(qū)居委會門前,出現(xiàn)了一個(gè)特殊的小箱子——正面寫有“便民藥箱”字樣,里頭是各樣對癥藥品、抗原試劑、口罩等防疫用品。
“叔叔,便民小藥箱里的藥品已經(jīng)補(bǔ)充了,您抽時(shí)間來拿就行?!薄八幬乙呀?jīng)取走了,真是救急了……”在了解到有居民、特別是老年居民存在買藥難題后,民康社區(qū)綜合社區(qū)人手、配送效率等因素,想到了設(shè)置便民藥箱的便捷之法。
社區(qū)工作人員一邊將往日配給物資進(jìn)行盤點(diǎn)整理,一邊通過微信、電話等方式,了解老年居民的具體需求,提前根據(jù)需求放置藥品等物資,并通知大家前來取用。同時(shí),向社區(qū)居民發(fā)出倡議,倡導(dǎo)在藥品臨時(shí)短缺的情況下,共同搭起防疫互助渠道。
幾天里,小小的便民藥箱已為50余位居民解決了“燃眉之急”。“便民小藥箱只是一個(gè)小舉動,但對我們的支持意義卻很大。健康難題解決了,心里也覺得很溫暖?!鄙鐓^(qū)居民說。
在廣內(nèi)街道西便東里社區(qū),社區(qū)助老志愿服務(wù)隊(duì)主動行動起來?!皬埌⒁?,最近身體怎么樣?沒出現(xiàn)發(fā)燒、咽痛等癥狀吧?”“要是出門一定戴好口罩,回來勤洗手,有任何需求您盡管跟我說……”聊聊天、常問好,點(diǎn)對點(diǎn)幫扶高齡老人。同時(shí),社區(qū)充分調(diào)動居民志愿者力量,通過入戶發(fā)放健康包的契機(jī),重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)鰥寡孤獨(dú)老人,了解他們的日常需求,及時(shí)提供幫助。
目前,西城各街道社區(qū)廣泛開展“西城好鄰居我‘藥’守護(hù)您”鄰里互助活動,并針對高齡、獨(dú)居老人等特殊群體,鼓勵(lì)、倡導(dǎo)社區(qū)居民、轄區(qū)單位志愿者等加入到“樓門互助群”等鄰里自治單元中,開展愛心接力、物資互通、志愿服務(wù)等多種互助服務(wù)行動,共同營造共克時(shí)艱的暖心氛圍。
志愿者變身快遞小哥支援轉(zhuǎn)運(yùn)一線
為補(bǔ)充快遞運(yùn)力、緩解末端配送壓力,北京市大興區(qū)面向社會發(fā)布倡議,同時(shí)針對前期在“大興志愿者”小程序中登記有意愿參與物資轉(zhuǎn)運(yùn)或自有電動車、摩托車、私家車的志愿者定向發(fā)送短信,發(fā)動志愿者在確保自身身體健康的情況下,就近就便參與快遞分揀、配送等志愿服務(wù)。
早上8點(diǎn),志愿者陳美玲走出家門,來到京東快遞泰中營業(yè)部,認(rèn)真學(xué)習(xí)分揀流程。滿載快遞的貨車一卸貨,陳美玲就加入了分揀的行列,“21號樓在這堆,39號樓在這邊。這家一共5個(gè)包裹,還少4個(gè)才能配送……”她一邊仔細(xì)分揀,一邊小聲念叨著。分揀完成后,又將快遞裝車配送至居民家門口。陳美玲是歡迎回家志愿服務(wù)隊(duì)的一名志愿者,這次看到倡議書,她和兩名志愿者第一時(shí)間報(bào)名參加。
與此同時(shí),志愿者張家瑞與負(fù)責(zé)天宮院街道融匯社區(qū)配送的順豐、京東快遞員碰面,接收快遞并核對數(shù)量,按樓門分揀分類后,和其他志愿者分別無接觸配送至居民家門口。
張家瑞在疫情期間曾變身“大白”支援核酸采樣、信息登記等工作。如今,隨著疫情防控政策調(diào)整,他再次變身“快遞小哥”,將快遞送到社區(qū)居民家中,上崗短短兩天時(shí)間,累計(jì)配送大大小小快遞700多件。
從“志愿藍(lán)”到“快遞小哥”,大興志愿者馳援快遞轉(zhuǎn)運(yùn)一線,為打通服務(wù)群眾“最后一公里”“最后一百米”貢獻(xiàn)志愿力量?!跋M蠹矣龅脚渌脱舆t等情況能夠多多體諒快遞員!也更多人也能加入志愿服務(wù)行列,跟我們一起參與快遞分揀、配送,讓大家的生活物資都能早日送到手中!”志愿者陳美玲、張家瑞紛紛倡議道。(完)
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