北京線上買菜訂單激增 美團買菜在京啟動“共享員工”跨界支援
90后姑娘張揚是一名北京餐飲服務員。近期北京線上買菜訂單激增,她“臨時跨界”,成為美團買菜西釣魚臺站的一名分揀員。
出身餐飲行業(yè),張揚對生鮮食雜并不陌生。經過美團買菜緊急培訓、考試、核酸及疫苗檢測合格后,張揚迅速上崗。在美團買菜西釣魚臺站點內,主管為張揚提供“一頁紙標準作業(yè)流程”供其隨時查看,并帶著她迅速熟悉工作環(huán)境。
剛上崗,就遇到下單量高峰。在主管帶領下,張揚每天早上7點前爬起來開始分揀,上午8點前后迎來分揀高峰,有時要忙到晚上近23點。僅3天左右,張揚已接近美團買菜分揀員的正常產能?,F在,她一個人每天可分揀近1500件貨。
張揚覺得,分揀員與服務員工作“觸類旁通”。都要在幾百平米的空間內奔來跑去,都要眼疾手快,都要面對餐廳食客、線上用戶的焦急等待。
張揚發(fā)現,集中下單大件蔬菜、飲用水的訂單高峰已經過去。很多人通過美團買菜下單烤串、雞翅、小龍蝦、啤酒,一看就是在家看世界杯。隨著北京天氣轉冷,買牛肉丸、羊肉卷、涮火鍋底料的人也不少。
小龍蝦、烤串、牛肉丸存放在美團買菜倉庫冷凍區(qū),溫度達到零下18度。張揚奔走在冷凍區(qū),按訂單逐一拿貨。有人一下單就是一整箱。張揚表示,扛在肩上并不覺得沉,只覺得重任在肩。身為球迷,她也關注著世界杯的最新消息。當美團買菜分揀員的日子,高峰期可日入300元,算下來月入近9000元,還包吃住,既能“靈活用工”也能提升收入。
近日,北京消費者在線購買生活用品物資的需求大幅增加。據了解,生鮮物資備貨充足,訂單量驟增。為此,美團買菜除啟用自動配送車“無接觸配送”外,開啟了“共享員工”。
美團買菜北京人力負責人表示,當前,已有200名在京餐飲員工“跨界支援”美團買菜分揀、搬運等易上手崗位,遍及北京大興區(qū)、朝陽區(qū)、石景山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)等美團買菜站點。相比其它渠道臨時工種,在京餐飲員工因為專業(yè)沾邊,更易上手。截至11月25日,實際上崗達150人,其余人員正緊急培訓,并進行疫苗、核酸等方面檢測。培訓合格上崗后,美團買菜會為在京餐飲員工提供“一頁紙標準作業(yè)流程”,并由主管帶領快速融入工作崗位。在住宿、餐飲、員工用車方面,也為這些員工提供便利。
“我們會根據在京餐飲員工個人特長安排崗位,因才置崗。有些人熟悉水產,有專業(yè)技能,就讓其為消費者處理魚蝦蟹”,美團買菜北京人力負責人表示。
近幾日,美團買菜朝陽區(qū)站點訂單量激增,訂單量達到日常的近兩倍。面對高漲的線上買菜需求,美團買菜除站點分揀員、配送人員全部在崗外,緊急抽調跨區(qū)工作人員支援分揀、理貨和配送,同時嚴守人員疫苗接種、核酸、消殺等門檻不放松。在北京順義,美團買菜啟用自動配送車,以“無接觸配送”的方式,為站點周邊居民運送生鮮食雜。多措并舉,助力北京市民更快拿到線上訂單。
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