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抖音社區(qū)自律公約更新:新增網(wǎng)暴治理規(guī)范、倡導規(guī)范表達

發(fā)布時間:2022-09-21 15:39:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)9月21日電(中新財經(jīng)記者 宋宇晟)“建議重視文字的正確使用”“鼓勵用戶發(fā)布經(jīng)過科學論證的內(nèi)容”“倡導尊重勞動成果、勤儉節(jié)約、合理飲食”……

  記者獲悉,抖音近日更新社區(qū)自律公約,側(cè)重正向引導,倡導用戶建立平等友愛社區(qū),鼓勵原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、表達真實自己、語言規(guī)范表達、拒絕拜金炫富、警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙、抵制傳播不實信息等。

  《抖音社區(qū)自律公約》是用戶使用抖音服務(wù)的指引性規(guī)范和行為準則。與此前相比,新版內(nèi)容對各方關(guān)注的網(wǎng)暴、不實信息傳播等現(xiàn)象給予明確界定,進行規(guī)范治理和正向引導。

  其中,為推進規(guī)范表達,抖音在《公約》中倡導用戶“重視文字的正確使用,避免出現(xiàn)錯別字,減少用拼音首字母縮寫表達,自覺遵守語言文字規(guī)范”。

  據(jù)介紹,平臺上不規(guī)范表達現(xiàn)象的出現(xiàn),除個別用戶筆誤或跟風蹭熱外,也存在平臺規(guī)則介紹不夠清晰,使得部分用戶誤解、誤傳,誤以為一些正常詞語是所謂的“敏感詞”而改換說法。

  抖音安全中心相關(guān)負責人表示,這些詞語正常使用表達不會被審核、處罰,僅在被用于色情低俗、引流交易、虛假宣傳等違法違規(guī)行為時,會被平臺進行管理。

  對此,《公約》明確,用戶不得使用同音、諧音、相近文字,拼音、數(shù)字、符號、字母和無意義文字等侵犯他人合法權(quán)益、謀取非法利益或者損害公共利益。抖音一直倡導大家規(guī)范表達、正確使用語言文字。此前,平臺已分兩批梳理并公布了100個被誤解且高頻使用的詞語,并上線“發(fā)文助手”功能,針對用戶發(fā)布內(nèi)容的不規(guī)范表達進行提醒。

  同時,《公約》融合法律法規(guī)和平臺治理要求,對涉及侵犯人身權(quán)益、違法與不良內(nèi)容、不實信息、違反公序良俗、侵害未成年人權(quán)益、虛假與不誠信行為等行為和內(nèi)容予以限定。

  與此前相比,新版《公約》圍繞用戶所關(guān)注的“違規(guī)類型”展開,對平臺倡導、禁止、不歡迎的內(nèi)容和行為予以詳細闡述,表明平臺態(tài)度,并針對具體行為進行詳細解釋,對部分專有名詞予以標注釋義,方便用戶對照參考。

  比如針對近年來日益增多的“網(wǎng)暴”現(xiàn)象,《公約》在“侵犯人身權(quán)益”部分中增加了“網(wǎng)絡(luò)暴力”相關(guān)內(nèi)容,明確禁止用戶利用平臺服務(wù)實施或教唆、鼓動他人實施“網(wǎng)暴”他人的行為,禁止發(fā)布、傳播對他人實施網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)容,包括侮辱謾罵、造謠誹謗、騷擾恐嚇、人肉搜索及其他可能引發(fā)或加劇網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)容。

  根據(jù)《公約》,如果用戶違反相關(guān)內(nèi)容,將面臨相應(yīng)處罰,包括刪除或屏蔽違規(guī)內(nèi)容、對違規(guī)賬號禁言或封禁等;如構(gòu)成違法犯罪,平臺將配合執(zhí)法及司法機關(guān)進行相關(guān)工作。

  此外,為鼓勵廣大用戶積極參與平臺治理、保障合法權(quán)益,《公約》也強調(diào)“用戶參與”。目前,平臺已為用戶開發(fā)并提供了“抖音社區(qū)評審團”平臺和多種維權(quán)投訴渠道。抖音安全中心相關(guān)負責人表示,平臺將結(jié)合用戶服務(wù)需求和外部環(huán)境、產(chǎn)品功能等變化對公約進行及時修訂,與各方聯(lián)合共建平臺健康生態(tài)。(完)

(責編:陳濛濛)

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