編者按

　　社會(huì)轉(zhuǎn)型期，家庭關(guān)系、代際關(guān)系，每每成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。在新媒體的“聚光燈”下，代際差異和沖突也被無限放大。代際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的縮影。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的當(dāng)下，關(guān)注代際關(guān)系有利于推動(dòng)各群體的互相理解，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。年輕一代和年長(zhǎng)一代對(duì)家庭、社會(huì)、文化等方面有著怎樣不同的認(rèn)知和看法？當(dāng)下代際關(guān)系有哪些突出特點(diǎn)？背后的深層次原因是什么？數(shù)字化，給代際溝通提供了哪些可能？本報(bào)記者進(jìn)行了深入調(diào)查。

　　大學(xué)選什么專業(yè)？畢業(yè)后留在大城市還是回老家？什么時(shí)候結(jié)婚？科學(xué)育兒還是經(jīng)驗(yàn)育兒？你喜歡的網(wǎng)絡(luò)圈子，父母了解嗎？長(zhǎng)輩轉(zhuǎn)發(fā)的養(yǎng)生信息，你會(huì)打開嗎？

　　這些散見于每個(gè)人生活中的問題，處理起來不是件容易的事，背后牽涉到一個(gè)家庭乃至兩個(gè)群體的情感維系，也影響著整個(gè)社會(huì)的和諧融洽。

　　代際關(guān)系是指在社會(huì)發(fā)展過程中，兩代人或者多代人之間的關(guān)系。不同年齡段的人，由于社會(huì)境遇和文化觀念上的差異，其關(guān)系具有合作與沖突、團(tuán)結(jié)與疏離共存的復(fù)雜性。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、家庭生活水平的提高以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用等，代際沖突在現(xiàn)實(shí)生活、網(wǎng)絡(luò)世界多個(gè)層面頻繁出現(xiàn)。

　　1.現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)交織，代際關(guān)系呈現(xiàn)新特點(diǎn)

　　一、現(xiàn)實(shí)層面的選擇，兩代人之間出現(xiàn)分歧

　　學(xué)習(xí)、工作、生活……涉及個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展的問題，家庭成員習(xí)慣一起商量來“拿主意”。但很多時(shí)候，交流溝通卻不是那么順暢。

　　學(xué)習(xí)、就業(yè)，到底聽誰的。“我爸是中學(xué)老師，從小學(xué)開始，寒暑假我都在補(bǔ)習(xí)，很少能出去玩?？忌洗髮W(xué)后，父母又催著我趕緊準(zhǔn)備考研，我不想只天天埋頭學(xué)習(xí)了。從那之后，跟他們的關(guān)系一直很僵?！?6歲的小高坦言，父母一味追求成績(jī)、高強(qiáng)度管理，曾導(dǎo)致他心理壓力很大，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

　　小高的經(jīng)歷并非個(gè)例。不少年輕人表示，父母喜歡左右自己的人生。小邱畢業(yè)于一所知名院校，從小在學(xué)習(xí)上沒讓父母操過心。找工作時(shí)，她沒有聽從父母的勸導(dǎo)，而是進(jìn)入一家文化傳播公司做新媒體策劃?！拔蚁矚g新奇有趣的工作，讓我每天坐在辦公室按部就班，很別扭?！钡看涡菁倩丶?，父母總是講某某親戚的孩子又考上公務(wù)員或進(jìn)入事業(yè)單位，試圖讓她“回心轉(zhuǎn)意”。

　　“培養(yǎng)孩子這么多年，沒找到一份穩(wěn)定工作或是進(jìn)入一家大公司，總覺得不踏實(shí)，也擔(dān)心她以后受苦。跟親戚朋友講起來，還有點(diǎn)沒面子?！苯陙恚聵I(yè)態(tài)興起，很多90后做起了網(wǎng)絡(luò)主播、短視頻up主、文案策劃等，這些選擇卻很難被年長(zhǎng)一代接受和理解。

　　婚戀、生育觀的不同，困擾著兩代人。“只要跟我媽打電話，她總催著我找對(duì)象，讓我在30歲之前結(jié)婚，不要像鄰居家的姐姐那樣‘剩下’?！?7歲的侯女士碩士畢業(yè)后，來到外省工作，目前單身，為了催她結(jié)婚，母親去年到侯女士居住的地方住了大半年：“她嫌我對(duì)自己的事不操心，我倆吵了幾次架，她生氣回去了，我也沒回老家過年?！?/p>

　　選擇晚婚、不婚的年輕人，變得多了起來，這讓年長(zhǎng)一代難以理解。采訪中，“三十歲”是一個(gè)被頻繁提到的年齡。很多父母都希望子女能在此之前結(jié)婚，早點(diǎn)過上穩(wěn)定的家庭生活。已經(jīng)退休的李女士說：“我不指望孩子取得多大的成就，只希望他能早點(diǎn)結(jié)婚。但只要一提這事，他就敷衍兩句掛了電話?！辈簧偃瞬扇≌Z言督促、安排相親等方式，試圖將傳統(tǒng)的婚戀態(tài)度傳達(dá)給子女，但效果并不理想。

　　除了婚戀觀迥異，生育選擇也成了代際之間容易引發(fā)爭(zhēng)吵的話題?！肮ぷ鲏毫Υ?，自己都顧不上，實(shí)在沒有余力養(yǎng)孩子?！薄拔覀兡菚r(shí)候生倆孩子，還不照樣養(yǎng)大？也沒有你們現(xiàn)在這樣費(fèi)勁。”由婚戀、生育引發(fā)的沖突，讓家庭的溫情被沖淡，代際間產(chǎn)生了新的困擾。

　　幼兒如何撫育，引發(fā)意見不合。“醫(yī)生告訴我，小孩愛出汗，要適時(shí)增減衣物。但老人總擔(dān)心孩子著涼，給包得里三層外三層，為此我們沒少爭(zhēng)吵?！?4歲的周女士，經(jīng)常因?yàn)橛變赫樟系募?xì)節(jié)問題與父母產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　“是吃飽為止，還是適量喂養(yǎng)”“是規(guī)律作息，還是困了自然會(huì)睡”“是寵著孩子，還是早點(diǎn)樹立規(guī)矩”……當(dāng)前年輕一代多是雙職工家庭，祖輩參與育兒的比例較高，養(yǎng)育觀念不同，成為代際沖突的一大內(nèi)容。年長(zhǎng)一代往往延續(xù)個(gè)人育兒傳統(tǒng)，更多帶有經(jīng)驗(yàn)色彩；年輕一代善于從網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代養(yǎng)育理念。經(jīng)驗(yàn)育兒，還是科學(xué)育兒，由此導(dǎo)致的觀念相悖、溝通不暢，引發(fā)兩代人沖突。

　　二、代際沖突由現(xiàn)實(shí)擴(kuò)散至網(wǎng)絡(luò)

　　隨著數(shù)字化進(jìn)程加快，各年齡群體都有了互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)途徑和方式，日常生活中的代際沖突逐漸向線上擴(kuò)散?！靶旅襟w的發(fā)展讓代際沖突有了更便捷的呈現(xiàn)平臺(tái)，一些原本隱藏的問題都被公開化。”中國(guó)青年政治學(xué)院社會(huì)工作系副教授琚曉燕說。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名化特點(diǎn)以及較強(qiáng)的情緒感染力，一些普通的話題討論也被渲染成兩個(gè)群體的代際沖突。

　　兩代人的網(wǎng)絡(luò)行為偏好不同。“我爸媽很容易大驚小怪。有時(shí)在朋友圈發(fā)點(diǎn)個(gè)人感慨，他們立刻打電話過來，問我是不是最近出什么事了。為了避免誤解，只能把他們屏蔽掉?！蹦贻p一代喜歡在社交媒體分享個(gè)人生活動(dòng)態(tài)，因擔(dān)心長(zhǎng)輩不認(rèn)可自己的生活方式，不少人選擇“屏蔽”或“拉黑”長(zhǎng)輩。而年長(zhǎng)一代更偏好轉(zhuǎn)發(fā)健康養(yǎng)生、“心靈雞湯”類文章，這類信息卻被年輕一代視為冗余、負(fù)擔(dān)，唯恐避之不及。

　　代際間關(guān)注的話題不同，既增加了誤解產(chǎn)生的可能，也讓溝通的頻率降低。幾位長(zhǎng)輩反映：“給孩子發(fā)信息，他一般就回復(fù)一句‘好’‘知道了’，自己的事很少跟我們說?！薄芭畠阂话阋恢艽蛞淮坞娫?，問問我們身體怎么樣，其他的事，她講得比較敷衍，我們也不好多問?！?/p>

　　網(wǎng)絡(luò)溝通出現(xiàn)阻隔。“我在家族微信群中對(duì)長(zhǎng)輩轉(zhuǎn)發(fā)的養(yǎng)生類謠言進(jìn)行辟謠，他們非但不相信我，反而把我移出了群聊，然后繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)那些謠言。讓人哭笑不得?！庇星嗄昃W(wǎng)友說，長(zhǎng)輩對(duì)自己的勸說很排斥，“總感覺親人會(huì)害他一樣”。

　　剛學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)沒多久的宋女士說：“有時(shí)候碰到點(diǎn)不會(huì)的東西，想問問孩子，他有點(diǎn)不耐煩，說我們什么都不懂，網(wǎng)上的東西不要亂點(diǎn)、瞎轉(zhuǎn)發(fā)?！焙芏嗄觊L(zhǎng)一代更愿意求助于同齡朋友，或者相信陌生網(wǎng)友的信息共享，幾代人之間針對(duì)信息的交流和溝通產(chǎn)生壁壘。

　　年輕一代將不滿轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中。“被父母謾罵后如何調(diào)整心態(tài)”“父母總是打壓我，我變得越來越沉默寡言”……豆瓣“原生家庭抗?fàn)帟?huì)”小組有12000多名成員，他們紛紛傾訴或反思與父母的關(guān)系。

　　每到節(jié)假日，社交媒體上便會(huì)出現(xiàn)大量關(guān)于“如何懟親戚”“怎樣與‘刁鉆’的長(zhǎng)輩‘斗智斗勇’”的討論，引發(fā)不少青年網(wǎng)友共鳴，這類話題經(jīng)常被大量轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。

　　“90后”“00后”等年輕群體，長(zhǎng)期浸潤(rùn)在互聯(lián)網(wǎng)中，相對(duì)于長(zhǎng)輩更有技術(shù)和信息優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，社交媒體的用戶主要是年輕人，對(duì)于老年人的網(wǎng)絡(luò)群體印象更多呈現(xiàn)負(fù)面化。老年人成為數(shù)字空間的“弱勢(shì)群體”，缺少發(fā)聲的意識(shí)和渠道。

　　2.代際沖突背后的多維成因值得關(guān)注

　　對(duì)于代際關(guān)系的理解不同。“我們不了解孩子的工作，很擔(dān)心他過得不好，每次想打聽打聽，沒說幾句孩子就煩了?！薄懊看位丶叶紵岷醪涣巳欤野謰尵烷_始評(píng)判我，從學(xué)習(xí)、到工作，沒有一件是他們滿意的。”期待了解和期待理解，就像一枚硬幣的兩面，折射著兩代人對(duì)代際關(guān)系的不同看法。上海社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員劉汶蓉認(rèn)為，年輕一代和年長(zhǎng)一代擁有的生命周期、時(shí)代經(jīng)歷、立場(chǎng)觀點(diǎn)的差別，使得代際關(guān)系必然存在沖突的可能。

　　年輕一代成長(zhǎng)在物質(zhì)充裕的年代，崇尚獨(dú)立自主的生活，在對(duì)長(zhǎng)輩“孝”的同時(shí)，更希望能有平等的代際關(guān)系，如在價(jià)值觀念、生活方式上相互尊重、理解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行交流與溝通，而非一味的“順”。但很多年長(zhǎng)一代，往往把孩子視為自身價(jià)值的延續(xù)，站在自己的角度設(shè)計(jì)孩子的學(xué)習(xí)、工作或生活。在孩子成年后，依舊不愿放棄教育和引導(dǎo)的責(zé)任，試圖繼續(xù)約束或控制子女。一方是“振翅欲飛”，另一方仍是“緊抓不放”，溝通不暢乃至發(fā)生沖突都難以避免。

　　代際界限不清，相互卷入過多。“買房是父母出的首付，有時(shí)候花銷大，手頭周轉(zhuǎn)不開，父母也會(huì)給我錢?！焙芏嘧优诠ぷ?、成家后依舊需要父母給予經(jīng)濟(jì)、生活照料等多方面的支持，“啃老”“代際依賴”等現(xiàn)象大量存在。另外，年長(zhǎng)一代參與年輕一代的幼兒撫育，老人犧牲自己的退休生活來幫忙照顧子女及下一代，“三代人同住一個(gè)屋檐下”的情況比比皆是。經(jīng)濟(jì)、生活等方面的界限不清、牽扯過多，使得兩代人相處時(shí)不容易把握分寸和尺度，很容易產(chǎn)生過度保護(hù)、過度干涉。

　　經(jīng)濟(jì)、生活上的不獨(dú)立，使得子女與父母的情感關(guān)系也變得復(fù)雜?！靶睦韺W(xué)上，有個(gè)概念叫自我分化，用來衡量子女和父母在情感上分離的程度。自我分化比較良好的個(gè)體，他們與上一代能夠在自主與親密之間保持一種平衡，既維持正常家庭關(guān)系，也能實(shí)現(xiàn)自在相處。反之，代際關(guān)系就會(huì)在控制與逃離之間反復(fù)搖擺?！辫匝嗾f。

　　時(shí)代變遷使得不同世代的社會(huì)觀念產(chǎn)生分化。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型加快，對(duì)于婚姻、事業(yè)等“人生大事”，不同世代呈現(xiàn)大相徑庭的理解。以婚姻為例，在年長(zhǎng)一代看來，婚姻是一種重要的社會(huì)規(guī)范，其中包含著生活保障、后代繁衍、道德傳遞等多重符號(hào)意義。子女如果晚婚或不婚，整個(gè)家庭都會(huì)面臨社會(huì)輿論壓力。在年輕一代看來，婚姻的個(gè)體意義要高于社會(huì)意義，他們注重個(gè)人的情感體驗(yàn)，認(rèn)為“這是自己的事，與別人無關(guān)”，對(duì)于婚姻選擇更加謹(jǐn)慎。在觀念不同、意義分化的情況下，代際交流溝通易變成“自說自話”，或是針鋒相對(duì)。針對(duì)這些話題的討論，背后還隱含著兩個(gè)世代對(duì)社會(huì)話語權(quán)的較量。

　　文化資源獲取偏差，導(dǎo)致代際文化碰撞。年輕一代從廣闊的互聯(lián)網(wǎng)上獲得文化資源，成為主要的文化消費(fèi)主體，構(gòu)建起一系列文化語境、話語符號(hào)。而年長(zhǎng)一代面對(duì)社會(huì)的快速發(fā)展和文化變遷，大多只能被動(dòng)適應(yīng)。文化碰撞中，代際的對(duì)話空間、共知的意義內(nèi)容被壓縮。

　　作為數(shù)字原住民，年輕一代發(fā)展出各類網(wǎng)絡(luò)亞文化，如“二次元”文化、“粉絲”文化、“惡搞”文化等，一般都帶有娛樂性，以及一定的批判性。年長(zhǎng)一代在文化選擇方面相對(duì)傳統(tǒng)與保守，很難適應(yīng)或接受網(wǎng)絡(luò)亞文化。如一些青年將“喪”文化等作為情緒宣泄的一種表達(dá)手段，卻被長(zhǎng)輩斥責(zé)，認(rèn)為其消極、非主流?！拔抑皇菗Q個(gè)惡搞或者有點(diǎn)‘喪’的頭像，爸媽就會(huì)嫌我心態(tài)不陽光，解釋了也沒用，后來就懶得說了?！痹诖吮尘跋拢贻p人選擇在亞文化圈層中尋求共鳴和慰藉，有意地廓清文化邊界，使得代際間的文化圈層愈加封閉。

　　互聯(lián)網(wǎng)算法推薦和“流量”邏輯，催化并放大了代際沖突。在新媒體環(huán)境下，算法推薦機(jī)制對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化傳播，由于兩代人之間在教育水平、興趣偏好等方面的差異，導(dǎo)致其接收到的信息不盡相同。差異化的信息環(huán)境使代際共享信息越來越少，增加了兩個(gè)群體進(jìn)行互動(dòng)的難度，各自的“信息繭房”越發(fā)穩(wěn)固。

　　此外，一些平臺(tái)和賬號(hào)故意制造沖突話題、給代際關(guān)系貼標(biāo)簽等，以“吸睛”來實(shí)現(xiàn)“吸金”。他們將一些有關(guān)于老年人或者年輕人的新聞，通過故意歪曲敘事、夸大修辭等“話術(shù)”，制造代際虛假?zèng)_突，以此收割“流量”，使代際沖突成為一種可以被消費(fèi)的商品。例如一些自媒體賬號(hào)選擇性地忽視有關(guān)老年人的正面新聞，故意突出極小部分老年人違背社會(huì)公德的事件，并在傳播時(shí)使用刺激性的字眼，通過“標(biāo)題黨”及假新聞，制造受眾對(duì)“熊老人”的刻板印象，導(dǎo)致年輕一代產(chǎn)生對(duì)年長(zhǎng)一代的“抽象憤怒”，進(jìn)而造成非理性的情緒表達(dá)。

　　3.數(shù)字化為暢通代際關(guān)系提供平臺(tái)和可能

　　8月31日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2022年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.51億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.6%?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為重要的公共話語空間，這為代際溝通和對(duì)話提供了新的平臺(tái)，展現(xiàn)了代際互動(dòng)的新的可能。

　　推動(dòng)建立友好型代際關(guān)系。《家庭教育促進(jìn)法》的施行，為增進(jìn)家庭和諧關(guān)系提供了有力支撐，應(yīng)進(jìn)一步將政策落細(xì)落實(shí)。劉汶蓉呼吁，要進(jìn)一步開展對(duì)于代際關(guān)系、家庭關(guān)系的研究，從社會(huì)發(fā)展學(xué)的角度，推動(dòng)建立友好型代際關(guān)系。加強(qiáng)心理學(xué)教育、心理學(xué)知識(shí)的普及，讓個(gè)體更好地理解與其他群體的差異性，能夠積極地看待和處理代際關(guān)系。培育更多的公益性服務(wù)組織，對(duì)有需要的人群開展心理咨詢服務(wù)、關(guān)系溝通調(diào)解等。琚曉燕建議，年輕一代和年長(zhǎng)一代都應(yīng)提升溝通技巧和代際關(guān)系處理能力。在情感上，學(xué)會(huì)共情、設(shè)身處地為對(duì)方著想；在行為上，提高獨(dú)立自主能力，保持適當(dāng)界限，如此，既能收獲溫暖安全的親密關(guān)系，又能在價(jià)值觀、生活方式上互相尊重，減少代際沖突。

　　充分發(fā)揮優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的社會(huì)凝聚力。互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承轉(zhuǎn)化、開發(fā)利用提供了新路徑，同時(shí)也為不同群體的文化融合開拓了新空間。近年來，一大批弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的節(jié)目在多平臺(tái)播出，引起年輕一代追捧和熱議。要進(jìn)一步創(chuàng)新傳統(tǒng)文化融合式傳播，讓更多青年沉浸式體驗(yàn)，將優(yōu)良傳統(tǒng)內(nèi)化為自己的行為方式，為代際開展對(duì)話和溝通提供“文化共同體”。

　　社會(huì)主體齊發(fā)力，彌合“數(shù)字鴻溝”，擴(kuò)大對(duì)話空間。隨著社交媒體用戶群體不斷擴(kuò)大，幽默的“表情包”、俏皮的流行語，也開始在年長(zhǎng)一代中流行，不少人對(duì)此很感興趣，積極地學(xué)習(xí)并使用。但也有很多老年人仍有畏難和恐慌心理，應(yīng)幫助他們改變思維定式和認(rèn)知偏見，適應(yīng)數(shù)字化生活。應(yīng)兼顧社會(huì)各群體的需求，提高數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)的包容度，注重適老化改造。在技能方面，開展數(shù)字化技能培訓(xùn)，幫助年長(zhǎng)一代提高數(shù)字產(chǎn)品使用熟練度、使用頻率等。在素養(yǎng)方面，提高他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙的鑒別力，促進(jìn)老年群體的社會(huì)融入。

　　促進(jìn)“文化反哺”，搭建交流溝通平臺(tái)。重視“文化反哺”對(duì)于消弭代際沖突的重要作用。在線上、線下搭建有利于代際互動(dòng)和溝通的平臺(tái)。線上方面，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)論壇、社群小組、應(yīng)用程序等，搭建代際溝通的數(shù)字平臺(tái)，讓兩代人“有的聊”“聊得來”。線下方面，青年和老年群團(tuán)組織、社區(qū)等，可定期舉辦活動(dòng)，開設(shè)情感溝通的小微課堂，同時(shí)，鼓勵(lì)年輕一代在文化、技術(shù)等方面“反哺”年長(zhǎng)一代，發(fā)動(dòng)“銀齡”志愿者在就業(yè)、婚戀等方面為青年提供咨詢與服務(wù)，讓兩代人以互幫互助的方式激發(fā)認(rèn)同和共鳴。

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，對(duì)“收割”代際沖突流量的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。某些網(wǎng)絡(luò)“鍵盤俠”故意將個(gè)體矛盾上升為代際沖突，以及一些平臺(tái)和自媒體賬號(hào)為吸引眼球過度渲染代際沖突，此類行為具有隱蔽性，卻對(duì)代際關(guān)系產(chǎn)生極為負(fù)面的影響，不能任其蔓延，破壞健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。應(yīng)加大監(jiān)管和懲治力度，為數(shù)字空間的代際對(duì)話營(yíng)造良好輿論環(huán)境。

　　(本報(bào)記者 馬姍姍)