中新社北京8月23日電 (記者 張素)“為遠(yuǎn)隔千里的僑胞、港澳臺同胞提供‘屏對屏’解紛服務(wù)，減輕往返奔波的訴累。”中國最高人民法院副院長高憬宏23日在推進(jìn)構(gòu)建中國特色“總對總”在線多元解紛新格局工作座談會上說。

　　“總對總”在線訴調(diào)對接，旨在發(fā)揮中央國家機(jī)關(guān)、全國性行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)管理職能，將各單位分散在省、市、縣、鄉(xiāng)各個層級的調(diào)解資源進(jìn)行最大限度集約，并集成在人民法院調(diào)解平臺上，實(shí)現(xiàn)“一次對接、全國覆蓋”，做到“一平臺調(diào)解、全流程在線、菜單式服務(wù)、一體化解紛”。

　　據(jù)統(tǒng)計，2020年1月至2022年8月中旬，全國法院累計在線委派“總對總”單位訴前調(diào)解糾紛76.7萬件，調(diào)解成功率為67.3%。訴前調(diào)解糾紛量、調(diào)解成功量、調(diào)解成功率逐年增加，人均月調(diào)解量從2020年的1.8件增加到現(xiàn)在的10.2件。

　　中國僑聯(lián)黨組成員、副主席候選人連小敏在會上表示，中國僑聯(lián)與最高法從2018年3月開始聯(lián)手開展涉僑糾紛多元化解工作，2020年12月建立了“總對總”在線訴調(diào)對接機(jī)制。截至目前，已有1017個僑聯(lián)調(diào)解組織(包括4個海外調(diào)解組織)和2172名僑聯(lián)調(diào)解員入駐人民法院調(diào)解平臺，初步實(shí)現(xiàn)糾紛提交、委托調(diào)解、開展調(diào)解、達(dá)成協(xié)議、申請司法確認(rèn)等各環(huán)節(jié)均可在線辦理。

　　他指出，涉僑糾紛與一般糾紛相比，訴訟成本高、執(zhí)行難度大。如今，雙方當(dāng)事人借助人民法院調(diào)解平臺，在線參與案件調(diào)解，大大壓縮了時間成本和經(jīng)濟(jì)成本，也縮短了涉外民商案件的辦理周期。在線訴調(diào)對接機(jī)制實(shí)現(xiàn)了涉僑糾紛從源頭化解、在線上解決，切實(shí)減輕了歸僑僑眷和海外僑胞的訴累，有力保障了歸僑僑眷和海外僑胞的合法權(quán)益。

　　據(jù)介紹，不少地方結(jié)合本地僑情特點(diǎn)創(chuàng)新工作方式方法，比如云南瑞麗設(shè)立民族特色訴訟服務(wù)中心，搭建訴調(diào)對接高效化解服務(wù)平臺；浙江溫州、青田建立了海外司法聯(lián)絡(luò)站，充分發(fā)揮海外聯(lián)絡(luò)員、海外家事調(diào)查員作用，等等。

　　連小敏表示，中國僑聯(lián)將與最高法密切工作聯(lián)動，共同完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，不斷挖掘訴調(diào)對接機(jī)制的巨大潛力，及時妥善解決涉僑糾紛。(完)