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網(wǎng)紅景點成奪命險地 平臺推薦擔(dān)責(zé)嗎?

發(fā)布時間:2022-08-15 11:06:00來源: 北京青年報

  網(wǎng)紅景點成奪命險地 平臺推薦擔(dān)責(zé)嗎

  平臺有安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù) 未做風(fēng)險提示則存在一定侵權(quán)責(zé)任

  在8月13日“龍漕溝”發(fā)生山洪并造成7人死亡后,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)此“網(wǎng)紅打卡地”實際上是一個未開發(fā)景區(qū),屬地質(zhì)災(zāi)害點位且多次發(fā)生山洪。北京青年報記者發(fā)現(xiàn),事發(fā)后在多個網(wǎng)絡(luò)平臺仍能搜索到該地點的大量推薦內(nèi)容且無危險提示。除了龍漕溝外,還有不少“未開發(fā)景區(qū)”、“野生景點推薦”等內(nèi)容推薦,這些地點此前已被提示相關(guān)風(fēng)險或事故發(fā)生地。

  律師分析認(rèn)為,對未經(jīng)過商業(yè)開發(fā)且存在高風(fēng)險的旅游景點,平臺有安全提醒和內(nèi)容審核義務(wù),發(fā)布者也有提醒風(fēng)險的義務(wù),否則雙方均存在一定侵權(quán)責(zé)任。

  網(wǎng)紅景點實為未開發(fā)景點

  據(jù)彭州市應(yīng)急管理局消息,8月13日,龍門山鎮(zhèn)龍漕溝突發(fā)山洪,河道中未撤離游客被卷入山洪,造成7人死亡。

  網(wǎng)上視頻顯示,事發(fā)時,有游客正在龍漕溝附近露營,河道旁邊搭建好的天幕都沒有來得及收起,就被突如其來的洪水沖倒,游客們來不及撤離,被困在洪水中,有的直接被沖走。

  實際上,龍漕溝是一段未開發(fā)景區(qū)。由于易發(fā)生泥石流、山洪等自然災(zāi)害,按照當(dāng)?shù)卣?,禁止一切人員進(jìn)入河道內(nèi)。

  但是,在眾多社交平臺上,都有大量網(wǎng)友發(fā)布的“攻略”“游記”等內(nèi)容,曬出自己前往龍漕溝游玩的經(jīng)歷,配上風(fēng)景優(yōu)美的圖片和視頻等內(nèi)容,推薦和吸引其他游客前往。

  一名旅行博主通過視頻的形式,曬出了在龍漕溝內(nèi)的野炊體驗。在淺灘上,搭起帳篷,支起炊具,把飲料放進(jìn)小溪中冰鎮(zhèn)。不僅白天在此嬉戲玩耍,就連晚上也會在此過夜。

  另一篇《成都周邊游|彭州小眾森林徒步秘境耍水避暑》的內(nèi)容,則組織大家來龍漕溝“AA同游”,該組織者介紹了龍漕溝的美景,設(shè)計了11公里的徒步路線,在每周四和周末組織前往。發(fā)布者稱“這里特別適合周末帶娃來避暑耍水”。

  龍漕溝為三級地質(zhì)災(zāi)害點位

  事故發(fā)生后,不少網(wǎng)友質(zhì)疑事發(fā)地并非景區(qū),存在安全隱患。北青報記者檢索發(fā)現(xiàn),確實在不少APP上將龍漕溝稱作“玩水圣地”,還有網(wǎng)友發(fā)布在河水中戲水的視頻。其他目擊者回憶說,當(dāng)日下午當(dāng)?shù)刂幌铝艘稽c小雨,因此沒想到會發(fā)生如此嚴(yán)重的山洪。

  的確,龍漕溝風(fēng)景優(yōu)美,但實際上屬于三級地質(zhì)災(zāi)害點位,易發(fā)生泥石流、山洪災(zāi)害。據(jù)事發(fā)地所在的龍門山鎮(zhèn)政府2021年發(fā)布的文章介紹,汛期溝內(nèi)容易暴發(fā)“齊頭水”。文中介紹,“齊頭水”是指后山下雨,前山發(fā)生山洪的自然災(zāi)害。往往剛聽到河道里傳來轟鳴聲,水頭即刻就到達(dá)眼前。如果有人碰巧就在河道里,往往來不及逃脫,瞬間就被洪流卷走。

  彭州市應(yīng)急管理局的工作人員也向北青報記者證實,事發(fā)地并非景區(qū),13日工作人員已通過工作群給各個鎮(zhèn)發(fā)通知,要求禁止人員進(jìn)入河道玩耍。

  事件發(fā)生后,北青報記者在某平臺搜索龍漕溝,會出現(xiàn)危險提示“旅游出行,安全第一,請勿在危險地方逗留、游玩”,相關(guān)推薦內(nèi)容也已被大幅下架。但是在多個其他平臺,大量相關(guān)內(nèi)容仍存在。

  部分平臺推薦欄暗藏“危險”

  類似龍漕溝這樣極具危險性的“網(wǎng)紅打卡地”的信息在相關(guān)平臺上比比皆是,此前也曾有不少景區(qū)發(fā)生危險事件。不過,在事件發(fā)生后,并沒有引起相關(guān)平臺的足夠重視,其中一些危險景點仍掛在社交平臺的推薦欄中。

  2019年8月,在有“中國的仙本那”之稱的湖北恩施“躲避峽”中,一場山洪導(dǎo)致13人遇難,4名非法帶客的野導(dǎo)游被公安機關(guān)控制。

  北青報記者了解到,“躲避峽”屬于屏山景區(qū),就在事件發(fā)生前不到一個月,當(dāng)?shù)貏倓偘l(fā)布《鶴峰縣文化和旅游局關(guān)于屏山在建景區(qū)有關(guān)情況的說明》稱,屏山在建景區(qū)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,存在安全隱患,暫未達(dá)到景區(qū)開放條件。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,任何組織及個人不得擅自招攬游客前往屏山在建景區(qū)旅游。

  如今,“躲避峽”依然沒有正式開放。不過,在社交平臺上搜索“躲避峽”,依然有不少相關(guān)推薦。據(jù)不完全統(tǒng)計,推薦“躲避峽”景點的社交平臺帖子總數(shù)超過2000條,部分點贊量超過60萬,轉(zhuǎn)發(fā)量超過5萬,可謂“流量密碼”。

  在廣東省佛山市,也有類似的被網(wǎng)紅追捧的野生景區(qū)?!段逡煌讲絴廣州佛山小眾路線西樵山探洞》一文稱:穿越原始的山路,一路探尋13個山洞,沿路小溪潺潺、植被茂盛……博主配上了自己在探洞時的多張照片,并稱進(jìn)入景區(qū)“不用買票”。實際上,西樵山也是未開放景區(qū),前不久,一女子與一群登山愛好者相約探秘時摔傷了腰骨。

  在貴陽有一處景區(qū)“羊皮洞”,也在網(wǎng)上被一些博主推薦。近日,有兩人在爬山途中摔下山崖,腿部骨折,頭部受損。消防救援人員經(jīng)過4個多小時,終于將兩名被困人員送入船內(nèi)。

  類似的案例比比皆是,在一些生活方式社交平臺、短視頻平臺、旅行游記攻略平臺等上面,搜索“未開發(fā)景區(qū)”“野生景點推薦”“小眾旅游目的地”等,均可發(fā)現(xiàn)大量內(nèi)容,且平臺方?jīng)]有任何提示。不少網(wǎng)友在相關(guān)內(nèi)容下留言稱:“不要再推薦違規(guī)內(nèi)容了!”“這地方已經(jīng)發(fā)生危險了,希望大家自行判斷能不能去!”

  律師

  平臺有安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù)

  對此,北京市時代九和律師事務(wù)所合伙人許桂林律師對北青報記者表示,對未經(jīng)過商業(yè)開發(fā)且存在高風(fēng)險的旅游景點,平臺有安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù)。發(fā)布者在發(fā)布視頻時也有提醒廣大觀眾風(fēng)險的義務(wù)。若均未做出風(fēng)險提示,平臺及發(fā)布者均存在一定侵權(quán)責(zé)任。

  許桂林律師提醒,若旅游主管部門提醒禁止進(jìn)入等提示時,旅游者為自身安全考慮,不得進(jìn)入游玩;發(fā)布者在發(fā)布未經(jīng)商業(yè)開發(fā)旅游景點時,請核實景點風(fēng)險是否是禁止旅游或進(jìn)入。若存在禁止旅游或進(jìn)入提醒時,建議不得發(fā)布類似旅游視頻。

  上海瀾亭律師事務(wù)所的張耀律師告訴北青報記者,這些平臺應(yīng)當(dāng)有監(jiān)管、審核相應(yīng)視頻、博文的義務(wù),并應(yīng)當(dāng)對包含危險行為或不安全因素的內(nèi)容添加明顯的安全提示,對明顯不符合安全要求的內(nèi)容及時刪除。若平臺發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全隱患或虛假信息,但未及時履行上述義務(wù)的,除可能將受到相關(guān)部門的行政處罰以外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。對于一味追求流量、博取眼球而忽視安全警示或故意虛假宣傳、惡意引導(dǎo)的博主,可能將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,情節(jié)惡劣的可能會受到行政或刑事處罰。

  舉措

  針對局地強降雨 兩部門要求采取堅決措施防止人員傷亡

  針對局地強降雨成災(zāi)快、危害大,國家防總辦公室、應(yīng)急管理部要求采取堅決措施防止人員傷亡。

  國家防總辦公室、應(yīng)急管理部要求,突出抓好人員轉(zhuǎn)移避險,當(dāng)前正值暑期旅游高峰期,要著重抓好監(jiān)測預(yù)報預(yù)警工作。特別針對山丘區(qū)施工人員、旅游人員,督促有關(guān)部門切實落實安全責(zé)任,該關(guān)停的堅決關(guān)停,該撤離的堅決撤離,堅決避免山洪災(zāi)害、中小河流洪水導(dǎo)致的群死群傷。同時,要密切監(jiān)視山洪、泥石流等災(zāi)害風(fēng)險,落實好臨災(zāi)預(yù)警“叫應(yīng)”機制,督促包保責(zé)任人下沉一線,組織群眾轉(zhuǎn)移避險,采取力量預(yù)置、景區(qū)關(guān)閉、交通管控等堅決果斷措施,確保群眾生命安全。繼續(xù)做好西北融雪洪水應(yīng)對,針對新疆、青海等地融雪洪水暴漲暴落的特點,提醒當(dāng)?shù)厝罕?、外來旅游人員、工程施工人員及時避險。

  兩部門還要求,繼續(xù)做好繞陽河超警河段巡查防守和澇水搶排工作,統(tǒng)籌做好消殺防疫和淹沒區(qū)房屋安全鑒定工作,確保群眾生命安全和身體健康。同時,繼續(xù)做好抗旱工作,采取應(yīng)急拉水調(diào)水等措施,確保群眾飲水安全。

  此外,四川省應(yīng)急管理廳8月14日通報稱,8月13日晚,省防辦印發(fā)《關(guān)于深刻汲取教訓(xùn)扎實做好局地短時強降雨防范應(yīng)對工作的緊急通知》(以下簡稱《通知》),要求各地緊急排查轄區(qū)內(nèi)易發(fā)多發(fā)險情的涉水景區(qū)以及灘涂、峽谷等野外風(fēng)景區(qū)域,組織多部門聯(lián)合開展動態(tài)巡護,落實專人在重要點位盯守巡查,做好警示提示,極端天氣情況下嚴(yán)禁任何戶外探險、涉水活動,及時勸阻山間溪谷、淺灘水域內(nèi)野游、露營等行為,堅決確保人員安全。

  《通知》強調(diào),要加強重點地區(qū)災(zāi)害風(fēng)險提醒提示,加大防汛避險知識宣傳力度,引導(dǎo)消夏避暑游客和戶外探險者理性出游,遇到險情保持冷靜,正確避險和撤離。

  本組文/本報記者 溫婧 屈暢

  統(tǒng)籌/池海波 孫慧麗

(責(zé)編:陳濛濛)

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