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如何讓老年人、外籍來華人員等群體支付更便捷?解讀來了

發(fā)布時間:2024-03-01 15:34:00來源: 央視新聞客戶端

  昨天(2月29日),中國人民銀行召開了優(yōu)化支付服務(wù)推進會,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將推出多項舉措,為老年人、外籍來華人員等群體提供更加高效、便捷的支付服務(wù)。

  中國人民銀行行長潘功勝表示,針對老年人、外籍來華人員等群體支付不便問題,將采取多項舉措,打通支付服務(wù)堵點,推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展、相互補充。

  其中,將推動重點場所和重點商戶受理境外銀行卡,切實改善銀行卡受理環(huán)境。堅持現(xiàn)金兜底的定位,持續(xù)改善現(xiàn)金使用環(huán)境,不斷提升外幣兌換和現(xiàn)金服務(wù)水平。

  同時,充分考慮老年人、外籍來華人員等群體的特殊需求,做好適老化、國際化等服務(wù)安排,進一步提升移動支付的便利性。

  此外,規(guī)模以上重點場所必須支持移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多樣化支付方式。銀行、支付機構(gòu)要進一步優(yōu)化開戶流程,合理實施賬戶分類分級管理,不斷提升賬戶服務(wù)水平。

  商業(yè)銀行、支付機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將加強協(xié)同配合,在刷卡環(huán)境優(yōu)化、現(xiàn)金服務(wù)保障、移動支付便捷等方面重點推進,提升老年人、外籍來華人員等群體的支付體驗。

  中國銀行個人數(shù)字金融部總經(jīng)理 王澤宇:比如說整合境外來華人士在境內(nèi)所有的主要的一些場景,包括他的衣食住行主要的出行場所,我們推廣接受外卡服務(wù)的商戶。在現(xiàn)金方面,我們在加快推廣一些零錢包,包括10元、5元、1元,按照人民銀行的要求,比如說可以提供一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,也可以是定制化的服務(wù)。

  支付機構(gòu)負(fù)責(zé)人 井賢棟:進一步擴大支付能力或者支付工具的覆蓋面,“外包內(nèi)用”,比如說我們可以連接更多的國外電子錢包,外籍來華人員來到中國可以直接使用?!巴饪▋?nèi)綁”我們進一步優(yōu)化綁卡的體驗,能夠認(rèn)證的程序可以更簡單,所以很多人可以到這邊下載一個App就直接綁卡,這都會極大改善綁卡、認(rèn)證的體驗,提升認(rèn)證成功率。

(責(zé)編:常邦麗)

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