“睡眠保單”信息查詢平臺(tái)上線
近年來(lái),隨著百姓生活水平和保障意識(shí)不斷提高,保險(xiǎn)消費(fèi)越來(lái)越普及。一些消費(fèi)者投保后,時(shí)間一長(zhǎng),保單不知放到何處,自己也忘了買(mǎi)過(guò)的保險(xiǎn)。如果消費(fèi)者搬過(guò)家或更換了手機(jī)號(hào),保單到期后,保險(xiǎn)公司有時(shí)難以聯(lián)系上消費(fèi)者進(jìn)行提醒。有的家庭長(zhǎng)輩購(gòu)買(mǎi)過(guò)年金險(xiǎn),沒(méi)到領(lǐng)取時(shí)已經(jīng)去世,兒女并不了解老人投保情況。這些可能“石沉大?!钡谋螘?huì)成為“睡眠保單”。
業(yè)內(nèi)人士介紹,“睡眠保單”主要是指保險(xiǎn)事故發(fā)生或保險(xiǎn)合同到期但相關(guān)賠償或給付保險(xiǎn)金長(zhǎng)期未領(lǐng)取,以及保險(xiǎn)合同效力中止或效力終止但保單的現(xiàn)金價(jià)值長(zhǎng)期未領(lǐng)取的人身保險(xiǎn)保單。對(duì)消費(fèi)者而言,“睡眠保單”可能意味著保險(xiǎn)保障的中斷或資金收益的損失。
為辦好關(guān)系人民群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局日前組織開(kāi)展人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作,指導(dǎo)建成行業(yè)統(tǒng)一的“睡眠保單”一站式信息查詢平臺(tái),為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提供便捷的“睡眠保單”查詢服務(wù)。
據(jù)悉,“睡眠保單”信息查詢平臺(tái)由中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司負(fù)責(zé)搭建和維護(hù),對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)開(kāi)放,其查詢功能已于不久前正式上線。消費(fèi)者下載“金事通”APP,經(jīng)實(shí)名認(rèn)證、登錄后,可在APP首頁(yè)“常用服務(wù)”項(xiàng)目下的“睡眠保單”模塊,查詢自己作為投保人和被保險(xiǎn)人的“睡眠保單”相關(guān)信息。
“查詢平臺(tái)為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)。消費(fèi)者獲取‘睡眠保單’信息后,可通過(guò)‘聯(lián)系保險(xiǎn)公司’按鍵與保單所屬保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系?!眹?guó)家金融監(jiān)督管理總局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)關(guān)注和了解自身保單狀態(tài),消費(fèi)者也可進(jìn)一步優(yōu)化保險(xiǎn)配置、彌補(bǔ)保障缺失等。
此外,金融監(jiān)管總局還指導(dǎo)各人身險(xiǎn)公司對(duì)2013年1月1日至2023年6月30日期間產(chǎn)生的“睡眠保單”相關(guān)客戶進(jìn)行提醒,便于消費(fèi)者知悉保單權(quán)益,自主進(jìn)行領(lǐng)取。各地相關(guān)機(jī)構(gòu)積極做好“睡眠保單”有關(guān)消費(fèi)者服務(wù)。例如,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局指導(dǎo)轄內(nèi)部分人身險(xiǎn)公司開(kāi)展“尋找失效保單客戶—免息復(fù)效”活動(dòng),對(duì)于符合一定條件的個(gè)險(xiǎn)或職團(tuán)保單,給予復(fù)效利息減免,并通過(guò)短信通知、電話及信函等多種方式做好信息推送。
專家提醒,消費(fèi)者可自己建立專門(mén)的信息文檔,及時(shí)、全面記錄投保情況,防止信息遺忘。當(dāng)個(gè)人聯(lián)系電話、通信地址、銀行賬戶等發(fā)生變更時(shí),消費(fèi)者可通過(guò)保險(xiǎn)公司客服電話、官網(wǎng)、官微等方式聯(lián)系保險(xiǎn)公司更新信息,同時(shí)關(guān)注保險(xiǎn)公司的電話短信、信函郵件、微信推送等提示信息,留意自己的保單狀態(tài),如有疑問(wèn),及時(shí)撥打官方客服電話進(jìn)行咨詢。消費(fèi)者也可告知家人投保信息,以便互相提醒。(記者 屈信明)
版權(quán)聲明:凡注明“來(lái)源:中國(guó)西藏網(wǎng)”或“中國(guó)西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來(lái)源中國(guó)西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。
- 今天夜間北京將有降雪山區(qū)有小雪 明天陣風(fēng)較大需防范
- 年輕人擠爆3.5分飯店?消費(fèi)者為何反向選擇低評(píng)分餐廳
- 冰雪經(jīng)濟(jì)“熱”起來(lái)!冰雪旅游持續(xù)釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能
- 開(kāi)年首場(chǎng)國(guó)常會(huì)“點(diǎn)題”壯大銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制滿足多樣化需求
- 美麗中國(guó):北京中軸線攬勝
- 活力中國(guó)丨這里產(chǎn)的商用廚具銷全球!來(lái)聽(tīng)聽(tīng)興福鎮(zhèn)新年“幸?!蹦繕?biāo)
- 中央氣象臺(tái):未來(lái)一周影響我國(guó)的冷空氣勢(shì)力偏弱,大部地區(qū)氣溫呈現(xiàn)偏高態(tài)勢(shì)
- 茂名化州:做好“城鄉(xiāng)融合、鎮(zhèn)場(chǎng)融合”文章
- 廣清城際北延全線預(yù)制箱梁架設(shè)完成
- 警界“智多星”,創(chuàng)新在路上