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市場監(jiān)管總局組織開展優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議規(guī)則專項(xiàng)行動(dòng)取得積極成效

發(fā)布時(shí)間:2023-12-27 17:59:00來源: 央視新聞客戶端

  市場監(jiān)管總局自今年6月起,部署開展了為期5個(gè)月的優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議規(guī)則專項(xiàng)行動(dòng)。

  專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,各地市場監(jiān)管部門按照專項(xiàng)行動(dòng)工作方案要求,緊扣重點(diǎn)任務(wù),狠抓工作落實(shí),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測信息和輿情反映的線索,著力規(guī)范平臺(tái)企業(yè)利用協(xié)議規(guī)則誘導(dǎo)消費(fèi)者自動(dòng)續(xù)費(fèi)、擅自擴(kuò)大不適用七天無理由退貨的商品范圍、向平臺(tái)內(nèi)商家收取不合理費(fèi)用等突出問題,推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)取得積極成效。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),各地市場監(jiān)管部門共引導(dǎo)854家平臺(tái)企業(yè)對(duì)協(xié)議規(guī)則進(jìn)行全面自查,幫助平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)充協(xié)議規(guī)則982個(gè),督促指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)修改優(yōu)化協(xié)議規(guī)則2698個(gè)。專項(xiàng)行動(dòng)的開展,有效規(guī)范了平臺(tái)協(xié)議規(guī)則不公平、不合理、不清晰的問題,充分激發(fā)了平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的活力,切實(shí)增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感,推動(dòng)了平臺(tái)企業(yè)健康有序發(fā)展。(總臺(tái)央視記者 王婧)

(責(zé)編:常邦麗)

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