工信部:將重點整治欺騙誤導(dǎo)用戶下載、強制自動續(xù)費等痛點問題
中國青年網(wǎng)北京7月19日電(記者 紀(jì)佳琦)7月19日上午,國新辦就2023年上半年工業(yè)和信息化發(fā)展情況舉行發(fā)布會。會上,工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、總工程師趙志國介紹,下一步,將重點做好以下幾個方面的工作:
一是規(guī)范引導(dǎo),營造良好行業(yè)生態(tài)。細化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,抓住應(yīng)用商店、智能終端等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全生命周期管理,推動行業(yè)上下游協(xié)同規(guī)范發(fā)展。研究制定電信服務(wù)合規(guī)指南,引導(dǎo)企業(yè)突出服務(wù)導(dǎo)向,營造讓群眾放心滿意的信息消費環(huán)境。
二是技管結(jié)合,維護用戶合法權(quán)益。加快移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序公共服務(wù)平臺建設(shè),建立完善APP認證簽名體系,高效支撐行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)行業(yè)發(fā)展。重點整治用戶反映突出的欺騙誤導(dǎo)下載、強制自動續(xù)費等痛點問題。推廣“騷擾電話拒接”服務(wù),強化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一體化技防手段,進一步筑牢安全防線。
三是利企惠民,提升綜合服務(wù)水平。進一步優(yōu)化營商環(huán)境,加快推進壓縮審批時限、優(yōu)化審批流程等改革舉措,持續(xù)激發(fā)電信市場活力。進一步提升一體化、智能化數(shù)字服務(wù)和用戶響應(yīng)能力,全面推進常用電信服務(wù)線上辦、異地辦,加強移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化標(biāo)準(zhǔn)和機制建設(shè),為用戶提供更便捷、更貼心的信息通信服務(wù)。
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