讓新就業(yè)群體留得住干得好 “小哥加油站”變身青年成長營
5月10日,距北京市朝陽區(qū)望京CBD不到4公里的村莊里,一場圓桌懇談會在小哥加油站·社區(qū)青年匯召開,主題對準(zhǔn)了“小哥心愿”:跑完單上哪兒歇腳,找對象能否“搭橋”,想讀大專如何備考……
臺上的桌簽足以證明對“小哥”群體的關(guān)注度——來自團(tuán)組織、高校、村黨支部、媒體、企業(yè)的代表在近100平方米的房間內(nèi)落座起筆,記錄下外賣員、快遞員的來京感受及工作生活的急難愁盼問題。
第九次全國職工隊伍狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全國新就業(yè)形態(tài)勞動者8400萬人。穿上制服,他們是外賣員、快遞員、家政服務(wù)員等;脫下制服,他們轉(zhuǎn)身成了“小巷管家”“民情前哨”“移動探頭”。
探索讓“小哥”群體留得住、干得好,是北京開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育過程中,更好地把新就業(yè)群體青年團(tuán)結(jié)起來、組織起來、動員起來的生動實(shí)踐。
為奔跑的“小哥”加油
北京市朝陽區(qū)崔各莊鄉(xiāng)費(fèi)家村,約0.68平方公里內(nèi)居住了流動人口9000余人。其中,村內(nèi)租住群體主要以新就業(yè)形態(tài)勞動者為主,包括外賣員、快遞員、保潔員、網(wǎng)約車司機(jī)等,外賣員是占比最大的群體。
2018年,高豐從部隊退役后來到北京,成為一名外賣騎手。說起這份職業(yè),他最得意的是,跑單以來客戶滿意率100%,“完全沒有差評”。
經(jīng)高豐介紹,妻子董婉秋不久后也加入了外賣員隊伍,成為他的“跑單徒弟”。那時候,董婉秋坐在高豐的電動車后座上認(rèn)大廈、認(rèn)小區(qū),跟著丈夫跑單送貨。
以董婉秋的速度,一天跑十來單已經(jīng)算快的,而高豐從早到晚能跑20多單。高豐心疼媳婦,他坦言,干外賣員這一行,一是騎著電動車搶時間,難免有交通安全隱患;二是擔(dān)心媳婦晚上送餐走夜路不安全。
在外賣員的世界里,每天的工作大同小異,中午和晚上的飯點(diǎn)是接單高峰,飯點(diǎn)之后,外賣員“掙”得片刻休息時間。全國青聯(lián)委員、眾包騎手常凱說,以前,午高峰后常常隨便找個商場趴著歇會兒,等晚高峰來了又立馬扎進(jìn)接單的車流中。
對外賣員而言,最緊迫的需求是能有個固定的地方歇歇腳,給手機(jī)充滿電。
5月10日,朝陽區(qū)小哥加油站·社區(qū)青年匯在崔各莊鄉(xiāng)費(fèi)家村揭牌成立,這是北京市首家聚焦新就業(yè)群體居住場景的小哥加油站。在那里,“小哥”能夠歇腳休息、納涼取暖、飲水熱飯、給手機(jī)充電、無線上網(wǎng)、閱讀圖書。
如今,董婉秋以專職社工的身份加入小哥加油站·社區(qū)青年匯,常凱則當(dāng)上了社區(qū)青年匯的店長,他們從新就業(yè)青年成為服務(wù)新就業(yè)群體的一員?!拔覀儸F(xiàn)在也在學(xué)習(xí),(為新就業(yè)群體)提供專業(yè)的服務(wù)?!倍袂镎f。
收集心愿,精準(zhǔn)服務(wù)
“能不能給我們‘小哥’組織一個聯(lián)誼會???”在“小哥心愿”懇談會上,費(fèi)家村中通快遞站長杜防問道。
杜防負(fù)責(zé)費(fèi)家村中通、圓通兩家快遞業(yè)務(wù),快遞站距離“小哥加油站”約100米。他每天要從早晨5點(diǎn)30分一直忙到晚上7點(diǎn)左右,很少有時間結(jié)識志同道合的女青年。他覺得,如果社區(qū)青年匯能夠?yàn)樾戮蜆I(yè)的男女青年牽線搭橋,在北京務(wù)工會更有奔頭。
外賣供應(yīng)商長沙壹馳北京分公司站長趙興旺表示,希望社區(qū)青年匯引入理發(fā)、日常體檢的服務(wù),提高騎手們的健康意識。
部分“小哥心愿”已經(jīng)準(zhǔn)備“上架”。董婉秋介紹,接下來小哥加油站將與愛心餐飲機(jī)構(gòu)合作發(fā)布愛心餐食服務(wù),每天提供特價早、晚餐,自助管飽,不限份數(shù)。此外,還將協(xié)調(diào)村內(nèi)“六小”門店發(fā)起公益理發(fā)活動,每月第一、第三個周二在“小哥加油站”內(nèi)開展服務(wù),每次服務(wù)20人次,并為此社區(qū)青年匯會員提供到店打折優(yōu)惠。
為“小哥”服務(wù)的措施遠(yuǎn)不止于此。在社區(qū)青年匯的墻上,特別開辟了一塊“心愿墻”,邀請新就業(yè)群體寫下心愿,社工會定期匯總記錄,對接資源實(shí)現(xiàn)心愿。
懇談會上,團(tuán)朝陽區(qū)委與朝陽區(qū)青少年社會工作協(xié)會、北京工業(yè)大學(xué)鱉精社會建設(shè)研究院發(fā)放新業(yè)態(tài)群體狀況和服務(wù)需求調(diào)查問卷,從工作內(nèi)容到生活條件、需求意愿等方面設(shè)計問題,全方位了解新就業(yè)群體急難愁盼問題。
目前,店長常凱已經(jīng)給自己制訂了每日計劃,包括每天發(fā)放50張宣傳單頁、回收10份需求調(diào)查以及邀請10名騎手到店體驗(yàn)。他還希望從費(fèi)家村著手,建立起聯(lián)系500名新就業(yè)青年的大群,把聯(lián)系新就業(yè)群體的線抓得更實(shí)。
以點(diǎn)帶面,搭建“小哥”成長營
團(tuán)朝陽區(qū)委書記李林形容,“小哥加油站”的功能有三層——加油站、會客廳、成長營。除了解決“小哥”的眼前需求,還要著眼長遠(yuǎn)。
最近,常凱每天都會抽出3個小時上網(wǎng)課,用來準(zhǔn)備社會工作師的考試?!拔椰F(xiàn)在復(fù)習(xí)了80%(的課程)?!碧崞饛?fù)習(xí)進(jìn)度,常凱胸有成竹。
從外賣小哥一路成長為長沙壹馳北京分公司城市經(jīng)理的郭凌江也給自己定下了成長計劃。2022年3月,高職學(xué)歷的郭凌江報名了北京交通大學(xué)的專升本考試,他希望通過自己的經(jīng)歷帶動更多有需求的新就業(yè)青年提升學(xué)歷。
董婉秋介紹,小哥加油站計劃在今年7月籌辦新青年學(xué)堂騎手班,邀請朝陽區(qū)大學(xué)生志愿者為有學(xué)歷提升需求的新就業(yè)群體提供輔導(dǎo)。同時,團(tuán)朝陽區(qū)委將籌措資金,為新就業(yè)群體設(shè)立專項(xiàng)獎學(xué)金,解決他們的實(shí)際困難。
據(jù)了解,共青團(tuán)組織還將走出小哥加油站,組織城市體驗(yàn)營,邀請新就業(yè)群體走進(jìn)北京重點(diǎn)單位,讓他們感受北京的人文氣息和發(fā)展變化,提升新就業(yè)群體的社會歸屬感和社會責(zé)任感。此外,創(chuàng)辦騎手子女夏令營、定期組織新業(yè)態(tài)群體參觀博物館、紀(jì)念館等多元化、個性化的成長提升服務(wù)也被提上日程。
目前,北京開設(shè)了近千家相關(guān)服務(wù)陣地。團(tuán)北京市委基層組織建設(shè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將依托點(diǎn)位,抓緊形成新就業(yè)群體需求服務(wù)清單,為新就業(yè)群體提供更精準(zhǔn)的支持。
中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 尹希寧 實(shí)習(xí)生 顧靚楠 來源:中國青年報
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