利用寒暑假，大學(xué)生劉光軒昂第一次以工作人員的身份走進(jìn)醫(yī)院。這名學(xué)歷史的大三男生報名參加了“揚帆計劃”，希望鍛煉一下自己的交流能力，選擇了“導(dǎo)診”崗位。

　　同樣參加“揚帆計劃”的朱孝蓉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實習(xí)期間，跟形形色色的村民打交道。身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一國家機(jī)關(guān)的“神經(jīng)末梢”，朱孝蓉能直接接觸到基層群眾。

　　作為一項由共青團(tuán)中央發(fā)起、團(tuán)貴州省委組織開展的面向大學(xué)生的實習(xí)計劃，“揚帆計劃”為貴州省大學(xué)生提供家鄉(xiāng)的實習(xí)崗位，讓他們提早體驗社會生活。在實習(xí)崗位上，一撥兒又一撥兒大學(xué)生走出象牙塔、走出家門，第一次以“社會人”的視角打量家鄉(xiāng)和自己，向下扎根，“揚帆”基層。

　　挫敗與適應(yīng)

　　劉光軒昂就讀于歷史師范專業(yè)，未來希望成為一名教師。他知道，以后自己將要跟形形色色的學(xué)生、家長打交道。填實習(xí)報名表時，他看到“導(dǎo)診”這個崗位，感覺這是個不錯的鍛煉機(jī)會。

　　上崗第一天，劉光軒昂什么都不懂，患者來問他，他得去問帶教老師，再傳話給患者。那天中午，他在醫(yī)院外的小餐館吃了飯，趁午休時間在醫(yī)院走了一圈，將醫(yī)院的各科室位置等默記了一遍。

　　即便如此，仍有患者對他這個笑瞇瞇的禮貌年輕人不信任，甚至覺得他“不靠譜”，讓劉光軒昂很有挫敗感。為此，周末休息時，他還去附近的私立醫(yī)院“偷師”，看人家的導(dǎo)診臺如何工作。

　　事實上，參加“揚帆計劃”政務(wù)實習(xí)的大學(xué)生在走上崗位之初，不少人都有過類似的挫敗感。

　　大學(xué)生徐海新性格內(nèi)向，不愛說話。第一次來到銅仁市萬山區(qū)的一個街道辦實習(xí)時，他說自己“不知道怎么說話，也不知道該做什么”。工作人員給徐海新安排了一個座位、一臺電腦，他只是茫然地坐著。

　　徐海新最近在萬山區(qū)工商聯(lián)實習(xí)，這已是他第三次參加“揚帆計劃”。他覺得自己終于“大方一點了”，學(xué)會了找活兒干，不再像第一次實習(xí)那樣“說明白了才會做”。

　　朱孝蓉的“挫敗感”來得很直接：不會用辦公軟件。大一寒假到思南縣的一個鄉(xiāng)政府實習(xí)時，這名大學(xué)新生還沒有自己的筆記本電腦，也不會用辦公軟件。在辦公室里，她找比自己大不了幾歲的哥哥姐姐請教，逐漸學(xué)會了做表格、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。后來朱孝蓉報名參加計算機(jī)二級考試——這項考試主要考察辦公軟件的操作技能。她一次就考過了。

　　基層的“土味”與“人情味”

　　大一暑假，冉成到一家農(nóng)商銀行實習(xí)，當(dāng)大堂經(jīng)理。這份銀行的工作并沒有人們印象中的光鮮。這家農(nóng)商銀行在鎮(zhèn)上，平時不太忙，5天一次的趕集日，是冉成和同事最忙碌的時候。

　　經(jīng)常下地干活兒、弄得滿身是土的農(nóng)民，到了這天也穿得整整齊齊。他們不光趕集，還要去農(nóng)商銀行取涉農(nóng)補(bǔ)貼、低保補(bǔ)助。排隊取款的人不少，年紀(jì)大的農(nóng)民不會用自助存取款機(jī)，冉成得幫他們操作?？粗@個穿著制服、戴著胸牌的年輕人，人們很信任地把寫有密碼的紙條交給他，或是避開其他人、低聲告訴他密碼。

　　冉成實習(xí)那段時間，當(dāng)?shù)卦诟鼡Q第三代社保卡。當(dāng)時第二代社?？ㄓ昧藳]多久，而且那家定點銀行只在縣城有網(wǎng)點，村民用起來不方便。對于更換第三代社?？?，村民有些抵觸。

　　當(dāng)時正值夏日，冉成忍著日曬，耐心地跟村民解釋：“第三代社?？ǖ亩c銀行就在鎮(zhèn)上，平時趕集就能取錢，很方便。”為了跟村民解釋清楚，人家走到哪兒，冉成就跟到哪兒。如果村民身有殘疾，他還得到對方家里幫忙采集人臉信息、錄入身份證號。“這份實習(xí)工作真的提升了我的耐心，不能任由自己的性子?！比匠烧f。

　　這不是冉成第一次磨自己的性子了。大一寒假，他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療站實習(xí)，幫村民做醫(yī)保報銷，許多人能報銷醫(yī)藥費的60%以上。實習(xí)那一個月，他感觸良多：“要不是醫(yī)保制度，很多人都生不起病?！钡械臋z查項目、藥品不在可報銷之列，冉成看到村民失望的表情，心里有些傷感，他耐心地向村民解釋，但也發(fā)現(xiàn)“做解釋工作最困難了”。

　　采訪中，“提升溝通能力”是參加“揚帆計劃”政務(wù)實習(xí)的大學(xué)生不約而同提到的收獲。

　　朱孝蓉在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實習(xí)期間，有位老人因為沒被納入低保范圍而來找鄉(xiāng)政府“鬧”。盡管工作人員一遍又一遍地解釋，老人還是不理解自己為什么不能享受低保，并對工作人員充滿了不信任，說話語氣也不和善。

　　朱孝蓉耐心地跟老人聊天，問對方家里有幾個孩子、都在做些什么。老人看到這個熱情和氣的姑娘，很愿意跟她聊聊家常。朱孝蓉說：“我把自己當(dāng)作老人的孫女，用親戚朋友的語氣跟他交流，站在他的角度分析問題?！?/p>

　　慢慢地，朱孝蓉把話題引到低保政策上。她從自家親戚說起，說到他們也有類似的情況。“一步一步讓他心里接受，（低保）不是工作人員亂評的，現(xiàn)在的政策就是這么規(guī)定?！敝煨⑷鼗顫娡庀颉⑾矚g與人交流，經(jīng)過幾次政務(wù)實習(xí)，她感覺自己的交流能力更強(qiáng)了。

　　回到家鄉(xiāng)，改變家鄉(xiāng)

　　冉成的家在貴州省思南縣的一個村里，縣城經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)。剛讀大學(xué)時，他想畢業(yè)后“去更好的地方”。但在家鄉(xiāng)參加了3次政務(wù)實習(xí)后，冉成的想法悄然改變?！凹亦l(xiāng)有許多可以改變的地方，我可以回來工作，讓家鄉(xiāng)變得更好。”

　　這個貪玩的男生自稱從小學(xué)到中學(xué)都沒讀過課外書，直到上了大學(xué)，受班主任的影響，他才捧起第一本課外讀物——巴西作家保羅·科埃略的長篇小說《牧羊少年奇幻之旅》。后來，他讀書越來越“貪婪”，讀《大學(xué)》《論語》，讀朱熹的《四書章句集注》，也讀黃燈的《我的二本學(xué)生》，他感慨“這本書真的寫到我們二本學(xué)生心坎上了”。

　　看到家鄉(xiāng)有些讀小學(xué)、初中的孩子不愛上學(xué)、不愛看書，沉迷于玩手機(jī)，冉成仿佛看到當(dāng)初的自己。他想，也許自己可以回來當(dāng)大學(xué)生村官，在村里建個書屋，培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣。

　　幾年前，團(tuán)思南縣委發(fā)起了“雛鷹計劃”，面向全縣的縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)征集實習(xí)崗位，鼓勵返鄉(xiāng)大學(xué)生在寒暑假參加政務(wù)實習(xí)。這是貴州初次嘗試為大學(xué)生提供政務(wù)實習(xí)崗位。思南縣的“雛鷹計劃”參與者最初有百余人，最近幾期政務(wù)實習(xí)已有六七百名大學(xué)生參加。團(tuán)思南縣委書記馮鞏說，有一名同學(xué)參加過5期政務(wù)實習(xí)，2022年畢業(yè)后又報名成為“西部計劃志愿者”，繼續(xù)回鄉(xiāng)服務(wù)。

　　對于組織者而言，除了培養(yǎng)大學(xué)生的鄉(xiāng)土情懷外，還有一些意外的收獲。大學(xué)生來自省內(nèi)外高校，各有所長，農(nóng)學(xué)生到農(nóng)業(yè)基地實習(xí)、醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院實習(xí)，遇到當(dāng)?shù)貙＜医鉀Q不了的疑難問題，這些初出茅廬的“實習(xí)生”就成了連接專業(yè)資源的“橋梁”：他們的老師不乏國內(nèi)知名專家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣里有望借此機(jī)會獲得專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。

　　在最初發(fā)起政務(wù)實習(xí)活動的思南縣，北京大學(xué)、湖北師范大學(xué)、貴州大學(xué)、遵義醫(yī)科大學(xué)等高校已派遣或計劃派遣“三下鄉(xiāng)”團(tuán)隊到當(dāng)?shù)靥峁┘夹g(shù)服務(wù)。寒假前，不少人來找馮鞏打聽今年還有沒有政務(wù)實習(xí)機(jī)會，想把孩子送來鍛煉一下，“在家看電視、看手機(jī)，眼睛都弄壞了”。

　　這類增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力乃至直接解決就業(yè)問題的嘗試，團(tuán)貴州省委還做過不少，例如2022年繼續(xù)實施“萬名大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃鄉(xiāng)村振興基層項目”，解決了8085名應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)問題，緩解了高校畢業(yè)生就業(yè)壓力。

　　2022年以來，團(tuán)貴州省委舉辦了57場“千校萬崗·就業(yè)有未來”線上招聘活動，提供了2.9萬個職位；在“團(tuán)團(tuán)職通車”就業(yè)專欄發(fā)布94條推文，提供了13.3萬個職位。2022年年初，團(tuán)貴州省委列出清單，要為貴州青年辦13件民生實事，其中之一就是“提供5萬個青年就業(yè)見習(xí)崗位”。截至目前，團(tuán)貴州省委已發(fā)布兩萬多個“揚帆計劃”實習(xí)崗位，1萬多名學(xué)生參加實習(xí)；貴州省9個市州和88個區(qū)（縣）團(tuán)委發(fā)布實習(xí)崗位3.5萬余個。

　　這個寒假，又將有上萬名貴州大學(xué)生續(xù)寫自己成為“社會人”的故事。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 李雅娟 來源：中國青年報