“我學過急救，可以幫忙處置緊急問題”“我力氣大，搬搬抬抬算我一個”“我能說會道，處理矛盾糾紛是把好手……”

　　重慶本輪疫情發(fā)生后，大渡口區(qū)紀委監(jiān)委開展疫情防控專項監(jiān)督，針對基層人手緊缺問題，派出機關干部下沉社區(qū)組織的“云招聘會”上，居民們使盡渾身解數爭取志愿崗位，眾志成城、合力攻堅呈現的動人一幕。

　　精心謀劃抓統(tǒng)籌

　　“我們在督查中了解到，基層人手緊缺已成為當前疫情防控面臨的重大挑戰(zhàn)?！贝蠖煽趨^(qū)紀委監(jiān)委負責人表示，“即便根據區(qū)委統(tǒng)一安排，發(fā)動所有符合條件的機關干部下沉社區(qū)，但仍存在較大人員缺口?！?/p>

　　社區(qū)是疫情防控的第一線，也是志愿者的主戰(zhàn)場。為幫助基層一線擴大“志愿兵力”、集結抗疫力量，區(qū)紀委監(jiān)委組織研究志愿者動員組織工作，開展下沉干部專項培訓，立足基層實際精心設計了“五個一志愿工作流程”，即：建立一個臨時黨支部，充分發(fā)揮黨建引領作用，區(qū)紀委監(jiān)委下沉黨員干部協助社區(qū)建立志愿工作隊臨時黨支部，為有序招募、高效動員提供組織保障；撰寫一封招募倡議，運用通俗易懂、觸動人心的話語表述，激發(fā)居民群眾參與熱情；提報一張需求清單，依托基層監(jiān)督員、居民志愿者快速摸清有關社區(qū)居民生活、就醫(yī)、教育、心理等多維需求“底數”，實現志愿供給與防疫需求精準匹配；設置一套崗位職責，針對社區(qū)居民需求和疫情防控重點、薄弱環(huán)節(jié)，科學設崗、合理分工、明確責任；提供一份培訓套餐，整理制作疫情防控政策措施解讀、自我防護、急救常識、情緒疏導、矛盾糾紛調解等“微課包”，及時幫助志愿者解鎖升級服務技能。同時，區(qū)紀委監(jiān)委機關黨總支每天召開線上調度會，對各個社區(qū)的志愿服務推動情況“全過程”跟進，對存在的具體問題進行“點對點”指導，確保志愿動員精準有序、高質高效推進。

　　據悉，自大渡口區(qū)紀委監(jiān)委下沉干部開展志愿動員以來，不到一周的時間，就招募了1000多名居民志愿者參與抗疫，主要從事門崗值守、核酸檢測、行為勸導、物資配送等工作，極大緩解了下沉社區(qū)人手緊張的狀況。

　　“在我下沉的春暉路街道松青路社區(qū)金色世紀小區(qū)，從11月20日全封閉管理之后，就全靠志愿者們守住卡口、轉送物資，保證了小區(qū)1197戶居民的日常生活有序運轉?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委下沉干部彭麗蘭說。

　　志愿下沉聚合力

　　“沒有想到居民們這么熱情！”下沉茄子溪街道橋口社區(qū)的區(qū)紀委監(jiān)委干部曾禹說：“我們社區(qū)的志愿者群剛剛建立，蹭蹭蹭就進來了接近兩百人！”在機關黨總支的指導下，曾禹和同事們精心制作了招募志愿者的電子海報以增加吸引力。

　　招募公告發(fā)布當晚，就吸引了197名居民踴躍加入。專班根據崗位職責對其分批次培訓，率先培訓的17名志愿者第二天就參與了核酸檢測服務，極大的緩解了社區(qū)工作壓力。

　　為進一步緩解封控區(qū)居民輔導孩子學業(yè)比較困難的問題，曾禹和同事們又著手建立了“橋口社區(qū)學業(yè)輔導志愿服務群”，充分整合社區(qū)的教師資源，按年級分學科為學生們“開小灶”，還安排了系列線上講座，得到了家長們的一致肯定：“老師們太負責了，幫我們解決了大難題！”

　　區(qū)紀委監(jiān)委干部劉舒婷邀請職業(yè)心理咨詢師加入志愿者隊伍，與同事王星、郭正琪一起在線為大家排遣憂慮；封控在家的李燕利組織小區(qū)里的熱心人凝聚起來，組成取快遞小分隊、買菜小分隊，各司其職為居民提供志愿服務……

　　居住在大渡口區(qū)順祥壹街區(qū)的吳冬作為培訓上崗的志愿者，主要從事上門核酸采樣服務。每次采樣吳冬都要穿著厚重的防護服從34樓往下逐家敲門、登記、掃碼、做核酸，一棟樓下來就接近4個小時?！斑@4小時，不能喝水，還要不停地向居民解釋。只有親身參與，才體會到社區(qū)工作的艱難，不光吃不好、睡不好，還要默默承擔很多的委屈?！眳嵌袊@道，“我現在都在各個家庭群朋友群里面號召大家積極配合社區(qū)工作，爭取早日恢復正常生活?！?/p>

　　“大戰(zhàn)大考面前，我們黨員干部不僅要沖鋒在前，還要廣泛發(fā)動群眾參與其中。這是共產黨員的看家本領，我們必須在實踐中勤加苦練、嫻熟掌握?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委機關黨總支負責人說。

　　監(jiān)督融合助攻堅

　　在全力配合社區(qū)開展疫情聯防聯控的過程中，紀檢監(jiān)察干部既戰(zhàn)又督，通過延伸監(jiān)督觸角，切實發(fā)揮探頭作用，著力幫助社區(qū)消除防控死角，以實策實效守護一方百姓平安。

　　家住高風險區(qū)大渡口藍光小區(qū)的區(qū)委巡察辦干部陳玲主動對接社區(qū)籌備居民志愿者隊伍?！拔覀冊陂_展線上政策宣傳、情緒疏導、物資采購等服務的同時，同步收集社區(qū)高風險區(qū)管理存在的問題和居民意見，經整理之后反饋給督查組，確保各項防控要求落實到位?！?陳玲介紹。

　　下沉九宮廟街道九怡社區(qū)的區(qū)紀委監(jiān)委干部馮瓊、雷艷聽到居民反映，陽明佳城路段人行道被封，群眾出行只能在公路上行走。

　　“那條路大概有一百多米，是長下坡，過路車車速很快，群眾走到公路上，有很大的安全隱患啊?！瘪T瓊和雷艷十分擔心，馬上趕往現場查看，并將情況拍照反饋給區(qū)紀委監(jiān)委督查組。

　　督查組高度重視，立即該情況通報管轄街道，請其抓緊整改。當天下午，馮瓊和雷艷再次到現場查看時，發(fā)現路上已經拉起一條隔離線，留出了足夠的人行寬度，兩人一直懸著的心這才放了下來。

　　“志愿服務讓我們‘零距離’貼近基層，能夠精準發(fā)現疫情防控各項政策執(zhí)行中存在的問題?！贝蠖煽趨^(qū)紀委監(jiān)委負責人介紹，“能在一線處理的，我們的下沉干部馬上參與推動基層整改；需要統(tǒng)籌協調的，立即報告區(qū)疫情防控督查組統(tǒng)籌協調。志愿下沉使紀檢監(jiān)督更好地融入基層公共危機治理，更具有力度、精度和溫度！”

　　(光明日報客戶端 光明日報全媒體記者李宏）