“馬金塘塢的豆腐干制作技藝是衢州市級非遺項目，有100多年歷史，一塊豆腐可以做出幾十種菜式。此外，這里還有著名的姚家宮燈，始于唐代，盛于宋元……”一個秋日的午后，浙江省衢州市開化縣姚家源村村干部姚宏向來自浙江省內(nèi)的考察團介紹當?shù)氐姆沁z資源。

　　姚宏是姚家源村人，主要負責(zé)村里的黨建、工會等工作。近年來，隨著全域旅游的發(fā)展，千年古村落姚家源村的知名度越來越高。由于導(dǎo)游對姚家源村的情況不是特別熟悉，包括姚宏在內(nèi)的村干部就承擔(dān)起了接待講解工作。

　　導(dǎo)游缺口大，并非姚家源村獨有的現(xiàn)象。在開化縣，持證導(dǎo)游有125人，但是專職導(dǎo)游僅有30多人，遠遠無法滿足旅游接待需求。

　　為了破解導(dǎo)游人才短缺難題，開化縣做出了鼓勵全縣機關(guān)干部報考導(dǎo)游證的決定，倡導(dǎo)黨員干部積極報名。

　　截至9月底，衢州市報名參加2022年全國導(dǎo)游資格證考試的人數(shù)為335人，其中開化縣就有211人，位居第一。

　　“今年，我們積極鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員和文旅企業(yè)從業(yè)者參加導(dǎo)游資格證考試?！遍_化縣文化和廣電旅游體育局行業(yè)管理科干部劉釗介紹，目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成了領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭報考、年輕干部全員報考的良好氛圍。

　　為了鼓勵大家積極報名，開化縣文化和廣電旅游體育局還安排專人指導(dǎo)參與者報名，并通過當?shù)孛襟w積極宣傳。

　　眼下，開化縣正在積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，需要一大批懂旅游、會講解的導(dǎo)游和講解員。開化縣文化和廣電旅游體育局副局長汪玉清介紹，截至目前，他們已在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門舉辦了14場、800多人參加的全域旅游導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)班。

　　據(jù)介紹，為彌補導(dǎo)游人才不足、提高導(dǎo)游綜合素質(zhì)，開化縣文化和廣電旅游體育局采取多種措施，加大助企紓困力度：一是聯(lián)合衢州旅游學(xué)校，舉辦了“美麗鄉(xiāng)村講解員”和“百名紅色講解員”培訓(xùn)班；二是出臺獎勵政策，制定出臺了《開化縣促進文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策》，增加鼓勵旅游人才培育等5項內(nèi)容，對從事專職導(dǎo)游滿1年及以上的導(dǎo)游、講解員給予現(xiàn)金獎勵。

　　“我們計劃通過3年時間，培養(yǎng)3000名全域旅游講解員，緩解開化縣導(dǎo)游講解人才短缺壓力，提高旅游接待能力，營造人人都是講解員的全域旅游氛圍。”開化縣文化和廣電旅游體育局黨委書記張國友說，下一步，開化縣將聯(lián)合衢州旅游學(xué)校繼續(xù)開辦導(dǎo)游培訓(xùn)班，計劃每年招生40人，連續(xù)召3年，進行系統(tǒng)專業(yè)的導(dǎo)游培訓(xùn)，以解決導(dǎo)游行業(yè)儲備力量不足問題。另外，通過聘請金牌導(dǎo)游在開化設(shè)立金牌導(dǎo)游工作室的形式，培訓(xùn)更多優(yōu)秀導(dǎo)游，彌補導(dǎo)游人才短板，提升導(dǎo)游服務(wù)水平。（黎彥）