景區(qū)免門票能堅持多久
據(jù)9月24日人民網(wǎng)報道,“十一”長假將至,不少景區(qū)繼續(xù)實行免門票政策,有的景區(qū)在免門票的同時還將一些服務(wù)項目同步降價。業(yè)內(nèi)人士表示,景區(qū)此舉主要是應(yīng)對新冠肺炎疫情導(dǎo)致的旅游市場低迷,激發(fā)游客出游動機(jī)和意愿。從長遠(yuǎn)看,景區(qū)應(yīng)從“門票經(jīng)濟(jì)”走向“綜合經(jīng)濟(jì)”。
不應(yīng)僅是一場“節(jié)日秀”
汪昌蓮
隨著景區(qū)營銷方式的不斷創(chuàng)新,各地景區(qū)的內(nèi)在品質(zhì)、文化內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量均得到了不同程度的提升,景區(qū)選擇適度提高門票價格是可以理解的。問題是,不少景區(qū)屬于國有景區(qū),具有一定的公共屬性,景區(qū)門票居高不下,顯然不利于體現(xiàn)這一屬性。此外,從經(jīng)營上講,設(shè)置過高的價格門檻,增加了旅游成本,自然會引起游客不滿,人們很容易“用腳投票”。
事實上,國內(nèi)景區(qū)并非完全無法摒棄“門票經(jīng)濟(jì)”,杭州西湖就是一個典型例子。從2002年10月起,杭州開始24小時免費開放環(huán)湖公園,使西湖景區(qū)成為國內(nèi)第一個不收門票的5A級風(fēng)景區(qū)。西湖免費開放前,杭州一年的旅游總收入是549億元,而景區(qū)免費10年后的2012年,這一數(shù)字達(dá)到1191億元??梢?,擺脫“門票依賴”的根本之道,在于打造旅游“產(chǎn)業(yè)鏈”,促進(jìn)二次、三次消費。
景區(qū)免門票,不應(yīng)僅是一場“節(jié)日秀”。從長遠(yuǎn)來看,轉(zhuǎn)變“門票經(jīng)濟(jì)”模式,推動景區(qū)減免門票,走向“綜合經(jīng)濟(jì)”,是發(fā)展全域旅游的必然路徑。
用全域旅游視角去看待
吳學(xué)安
長期以來,國內(nèi)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),主要是建景點、景區(qū)、飯店、賓館,這樣的旅游模式在大眾旅游時代是否適應(yīng),值得深思。事實上,一些旅游景區(qū)實行“零門票”,不僅可以吸引更多游客慕名前往,帶動周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也為景區(qū)贏得了口碑,起到了良好的宣傳效應(yīng)。
一方面,“零門票”能夠產(chǎn)生良好的宣傳效果,提升景區(qū)的知名度,促進(jìn)旅游品牌得到更廣泛傳播。另一方面,“零門票”作為一種旅游利益回饋,可以得到社會積極評價。除此之外,“零門票”給旅游行業(yè)帶來了理念沖擊效應(yīng),能夠促進(jìn)景區(qū)管理部門積極開拓經(jīng)營思路。因此,一些旅游景區(qū)通過“零門票”模式,使旅游淡季不淡,帶動旅游綜合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在“全域旅游”的背景下,要讓旅游和整個城市的發(fā)展融合在一起,實現(xiàn)從“門票經(jīng)濟(jì)”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,就必須學(xué)會“不賺小錢賺大錢”。
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