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“陪診師”興起,不能代替醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化

發(fā)布時(shí)間:2022-09-27 11:36:00來(lái)源: 光明網(wǎng)-時(shí)評(píng)頻道

  作者:朱昌俊

  今年以來(lái),“陪診師”作為一種新型職業(yè)在社交平臺(tái)上火了起來(lái)。除了北上廣,重慶、河南鄭州、湖南長(zhǎng)沙、四川成都這些城市中的“陪診師”也如雨后春筍般涌現(xiàn)。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示,當(dāng)下“陪診師”職業(yè)層面的火熱和陪診這一行業(yè)逐漸走向標(biāo)準(zhǔn)化密不可分。

  “陪診師”被稱為“販賣(mài)時(shí)間的人”,這一群體今年已經(jīng)多次受到媒體關(guān)注。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,這一新職業(yè)的誕生的確有一定必然性。比如,一些患者到外地求醫(yī),不熟悉交通和就醫(yī)流程,這個(gè)時(shí)候如果可以“購(gòu)買(mǎi)”到相應(yīng)的服務(wù),的確能夠增加不少方便;還有一些則是獨(dú)居的老年群體、獨(dú)自在外打拼的年輕人,就醫(yī)時(shí)無(wú)人陪同,“陪診師”也能夠幫助解決“痛點(diǎn)”。

  當(dāng)然,這個(gè)行業(yè)目前仍處于起步階段,市場(chǎng)的發(fā)育也未必成熟。比如,有業(yè)內(nèi)人士就表示,“陪診師”的大多數(shù)職業(yè)培訓(xùn)都像微商:“因?yàn)槭切滦袠I(yè),沒(méi)有明確的準(zhǔn)入門(mén)檻和資格證書(shū)。”同時(shí),這一行業(yè)也未形成相對(duì)透明的價(jià)格體系。此外,社會(huì)對(duì)該行業(yè)的了解也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如“有些人對(duì)陪診這個(gè)詞兒比較誤解,以為我們是黃牛,是賣(mài)號(hào)的……”不過(guò),隨著市場(chǎng)的自我探索和完善,相信這些問(wèn)題都只是階段性的。

  和關(guān)注其他新職業(yè)一樣,社會(huì)關(guān)注“陪診師”,往往離不開(kāi)對(duì)于薪酬的關(guān)注?,F(xiàn)在關(guān)于“陪診師”,一個(gè)比較吸睛的點(diǎn)就是——“月入過(guò)萬(wàn)”。但從業(yè)內(nèi)人士的反饋看,這不過(guò)是對(duì)該行業(yè)一種想當(dāng)然的“美化”而已。月入過(guò)萬(wàn)的“陪診師”的確有,但注定是少數(shù),且它也對(duì)應(yīng)著同等的勞動(dòng)付出以及相應(yīng)的專業(yè)能力積累,并不是一些人想象中的“輕松賺大錢(qián)”。因此,對(duì)于這個(gè)剛剛興起的行業(yè),也要警惕拿“高薪”來(lái)捧殺它。

  另外,關(guān)注“陪診師”這個(gè)行業(yè),也不應(yīng)該少了另一個(gè)維度的審視。那就是,“陪診師”越受歡迎,是不是意味著相當(dāng)一部分人群的就醫(yī)成本就越高?一些相對(duì)特殊的群體需要他人陪同就醫(yī),或者說(shuō)需要跑醫(yī)院拿報(bào)告之類(lèi)的服務(wù),這種情況下請(qǐng)“陪診師”當(dāng)然意味著方便。但是,如果一些老年人就醫(yī),僅僅是因?yàn)獒t(yī)院的就診流程太繁瑣,或者是不懂智能化服務(wù)而不得不額外花錢(qián)來(lái)“陪同”就診,這是不是也說(shuō)明,醫(yī)院的就診服務(wù)原本應(yīng)該更優(yōu)化一些 ?比如,這幾年,線上預(yù)約掛號(hào)的要求就難倒了不少老年人,為此輿論也呼吁應(yīng)該為高齡老人開(kāi)通綠色通道。

  換言之,作為新職業(yè)的“陪診師”,固然可以為一些群體的就診帶來(lái)方便,但這并不代表著它可以代替或是削弱醫(yī)療機(jī)構(gòu)本應(yīng)該提供的相關(guān)服務(wù)和對(duì)就醫(yī)流程的優(yōu)化。畢竟,“陪診師”服務(wù)需要患者額外掏錢(qián),如果越來(lái)越多的人都只能通過(guò)請(qǐng)“陪診師”才能安心方便地看個(gè)病,這未必是件好事,因?yàn)樗赡芤馕吨鴤€(gè)人醫(yī)療負(fù)擔(dān)的增加。所以,“陪診師”的火爆,與醫(yī)療服務(wù)本身的繼續(xù)優(yōu)化,給患者就醫(yī)帶來(lái)更多便利,這兩者應(yīng)該一碼歸一碼。也就是說(shuō),“陪診師”可以給一些群體提供選擇,但它不應(yīng)該成為所有人的“剛需”。尤其是在老齡化繼續(xù)加深的社會(huì)背景下,老年人群如何能夠獲得更人性化的醫(yī)療服務(wù),這部分責(zé)任不該完全讓個(gè)人雇傭“陪診師”來(lái)承擔(dān)。(朱昌?。?/p>

(責(zé)編:常邦麗)

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