光明網(wǎng)評論員:“賣慘營銷”究竟傷害了誰
【閱讀提示】大量滯銷?農(nóng)民“虧得血本無歸”?攀枝花芒果又遭“賣慘營銷”
光明網(wǎng)評論員:攀西經(jīng)濟區(qū)的水果再次遭遇“黑手”!日前,某微信公眾號發(fā)布了一條消息稱,四川攀枝花凱特芒果“大量滯銷”,農(nóng)民“虧得血本無歸”。8月12日,當?shù)卣耸糠Q,沒有出現(xiàn)芒果滯銷的情況,這種行為就是“賣慘營銷”。而事實上,攀西地區(qū)的果蔬遭遇“賣慘營銷”,早已不是新聞。攀枝花芒果、涼山會理石榴、涼山鹽源蘋果等,都曾有過被“賣慘”的經(jīng)歷。
明明這些地方的水果很暢銷,卻被一些網(wǎng)絡賬號扭曲為“大量滯銷”,這真是咄咄怪事。而據(jù)當?shù)乇O(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類幾乎每年都會出現(xiàn)的“賣慘營銷”,背后主要是“一些大型團購電商和個人帶貨在搞鬼”。其主要目的無非是兩個方面:一些是純粹博取流量,通過“賣慘”的方式來吸引眼球;另一些則是為了賺取輿論的同情心來帶貨。
很顯然,無論是出于何種目的,這類建立在扭曲事實基礎上的“賣慘營銷”,都是百害而無一利。比如,它可能直接傷害一個地方好不容易建立起來的水果品牌形象。要知道,沒有哪一個地方的水果產(chǎn)業(yè),能夠真正通過“賣慘”博取同情來獲得長遠發(fā)展。此外,“賣慘”“滯銷”對應的就是“低價”,這實際也是對正常的水果市場價格機制的擾亂。因此,對這樣一種屢禁不止的不良營銷風氣,或者說“毒流量”,顯然應該有更加有效的治理舉措。
我們注意到,面對這種充斥在網(wǎng)絡空間、跨地域的悲情營銷、虛假營銷,水果產(chǎn)地的市場監(jiān)管部門以及果農(nóng),似乎都難以給予有力的“反擊”。如此次事件發(fā)生后,當?shù)厥袌霰O(jiān)督管部門也只是“第一時間聯(lián)系公眾號運營方,責令其‘刪除上述悲情營銷內(nèi)容’,并對其進行政策講解、法律宣傳”,這很難說能夠真正讓“賣慘營銷”者長教訓。這一現(xiàn)狀,啟示在對類似病態(tài)營銷的治理上,還需要更多力量的協(xié)力合作。比如,相關行為是否已經(jīng)構成造謠、欺詐,警方或可介入調(diào)查。此外,網(wǎng)絡平臺也應該對這類賬號有更嚴格的懲處。唯有真正提高“賣慘營銷”的成本,才能讓參與者有所忌憚。
另外,要讓這種“賣慘營銷”無路可走,消費者的覺醒也是不容忽視的一個方面。消費者有同情心、愛心,這是好事。但是,要警惕同情心和愛心被利用。要知道,現(xiàn)在很多領域似乎都流行著悲情化的營銷套路,動不動靠“講感人故事”來博取同情。如果一碰到“感人”的故事就忍不住愛心泛濫,失去理智,不僅容易上當受騙,還可能給虛假營銷推波助瀾。比如,媒體此前就報道過同一位老大爺頻繁出現(xiàn)在各地蘋果、菠蘿、桃子等滯銷的悲情營銷之中。因此,面對那些指向帶貨的“悲情”故事,作為消費者,就應該多些分辨和警惕。這不是要排斥愛心,而是因為,建立在事實基礎上的愛心,才能夠真正惠及需要幫助的人。否則,就很可能會好心辦壞事。
還應該注意的一點是,農(nóng)產(chǎn)品領域成為悲情營銷的重災區(qū),這背后或也顯示出,在很多人心中,我們的農(nóng)業(yè)其實依然未能真正擺脫抗風險力低下的“原始”形象。正因為現(xiàn)實中,農(nóng)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象,從水果到蔬菜,都還挺常見,因此“悲情營銷”才能夠以假亂真。在這個角度而言,“悲情營銷”“賣慘營銷”的屢禁不止,也未嘗不是對某種真實而脆弱的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的映射。由此也可以說,推進鄉(xiāng)村振興,讓農(nóng)業(yè)變得更強,重塑大眾傳統(tǒng)印象中的農(nóng)業(yè)形象,的確需要加倍努力。
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