推動跨境全流程數(shù)字化優(yōu)化提升
作者:洪勇(商務(wù)部研究院電商所)
新冠肺炎疫情蔓延、大宗商品價(jià)格暴漲、物流成本激增等因素加快全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),國際貿(mào)易形勢日趨復(fù)雜,不確定性增大。各類國際展會紛紛延期或取消,外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場的機(jī)會大幅減少。國際貿(mào)易訂單正從大批量、少頻次、標(biāo)準(zhǔn)化商品向小批量、多頻次、個性化商品轉(zhuǎn)變。為應(yīng)對以上變化,廣大民營中小企業(yè)日益重視跨境電商等新模式,借助阿里國際站等平臺加快傳統(tǒng)外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐?;馔赓Q(mào)渠道卡脖子風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于建立具有全球競爭力的本土跨境電商平臺。使用全流程數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),是我國電商平臺探索出的一條引領(lǐng)行業(yè)的道路,具有廣闊的成長空間。
跨境電商推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型
近年來,我國跨境電子商務(wù)規(guī)模保持高速增長,增速遠(yuǎn)高于外貿(mào)整體增速。海關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國跨境電商進(jìn)出口5年增長近10倍??缇畴娚瘫O(jiān)管方式也在不斷創(chuàng)新,出臺了“清單核放,匯總統(tǒng)計(jì)”、企業(yè)所得稅核定征收等一系列政策。
我國跨境電商正在邁入全流程數(shù)字化的變革期。自1999年以來,我國各類跨境電商平臺逐步成長壯大,成為保就業(yè)、穩(wěn)外貿(mào)的重要抓手。以我國最早的跨境電商平臺,阿里巴巴國際站為研究對象,根據(jù)平臺各個階段為商家提供的服務(wù),可以將我國跨境電商平臺發(fā)展分為探索期、發(fā)展期和變革期三個階段。第一個階段的主要特征是黃頁展示。跨境電商平臺為企業(yè)提供信息撮合服務(wù),買賣雙方線上溝通、線下交易。第二個階段的主要特征是在線交易??缇畴娚唐脚_為企業(yè)搭建信用擔(dān)保體系,保障企業(yè)在線跨境交易。第三個階段的主要特征是全流程數(shù)字化。平臺搭建金融、支付、物流、通關(guān)、匯兌等全流程數(shù)字化服務(wù)體系,從傳統(tǒng)線上撮合平臺向一站式數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。
跨境電商大幅降低了傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)化門檻。民營中小企業(yè)借助跨境電商模式實(shí)現(xiàn)外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以縮小“數(shù)字鴻溝”,實(shí)現(xiàn)普惠貿(mào)易和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我國民營中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)也面臨諸多挑戰(zhàn)。一是跨境商機(jī)的不確定性。世界各地市場存在政策、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、風(fēng)俗、語言等方面差異,滿足消費(fèi)需求的能力有待提升。二是物流配送的不確定性。當(dāng)前高昂的海運(yùn)或航空國際物流成本讓很多中小企業(yè)難以承受。一些國家或地區(qū)落后的物流基礎(chǔ)設(shè)施也嚴(yán)重影響跨境物流發(fā)展。三是支付結(jié)算的不確定性??缇持Ц扼w系還不完善,支付的安全性和便捷性還有待提升。四是金融支持的不確定性。由于我國跨境信用體系不健全,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對民營中小企業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)支持有限。五是人才保障的不確定性。既了解電商又了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才較少。
為中小企業(yè)提供全流程跨境電商服務(wù)
為幫扶民營中小企業(yè)應(yīng)對不確定風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),應(yīng)加快完善跨境電商服務(wù)業(yè),為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供信息展示、交易服務(wù)、金融支持、通關(guān)檢驗(yàn)、物流履約、外匯兌換、出口退稅等全流程跨境電商服務(wù),構(gòu)建跨境電子商務(wù)生態(tài)圈。具體來講,可以實(shí)施以下四方面措施。
第一,探索品牌出海路徑。大力發(fā)展研發(fā)、設(shè)計(jì)等附加值較高的環(huán)節(jié),吸納全球創(chuàng)新智慧,升級品牌設(shè)計(jì)理念。拓展?fàn)I銷渠道,借力社交網(wǎng)絡(luò)傳播方式,擴(kuò)大品牌宣傳。了解本地消費(fèi)者文化差異,實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者定制化銷售,提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任。打造跨境電商品牌,建立健全跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,增強(qiáng)我國跨境電商產(chǎn)品定價(jià)主動權(quán),有效提高跨境電商產(chǎn)品溢價(jià)能力。
第二,完善全球物流服務(wù)體系。一方面,加快建設(shè)海外倉。推動跨境物流企業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展,形成跨境物流與國內(nèi)制造業(yè)協(xié)同“出?!钡陌l(fā)展格局,通過強(qiáng)化雙方在供需合作及供應(yīng)鏈層面的深度協(xié)同,推動制造供應(yīng)鏈和流通供應(yīng)鏈的相互耦合。另一方面,提升物流服務(wù)創(chuàng)新能力。充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和人工智能等新興技術(shù)與物流服務(wù)的業(yè)務(wù)流程全面深入融合,加快形成物流運(yùn)輸全流程的信息化、自動化和無人化,降低交易成本和信息傳遞成本,保證運(yùn)輸服務(wù)的安全性、時(shí)效性和成本性。實(shí)現(xiàn)跨境電商物流“一單到底”,做到全程透明可視化。
第三,完善跨境金融服務(wù)體系。一是開展跨境電商收付款業(yè)務(wù)。鼓勵我國銀行和第三方收款企業(yè)優(yōu)化收款產(chǎn)品、拓展海外合作,為跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)融合提供一站式跨境支付解決方案。二是發(fā)展金融信貸業(yè)務(wù)。鼓勵金融機(jī)構(gòu)探索跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易融合發(fā)展的融資方式,擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)融資抵押品的范圍。支持傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融融資模式,建設(shè)跨境金融區(qū)塊鏈服務(wù)平臺,為國內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)提供更系統(tǒng)、更穩(wěn)定的信貸服務(wù)。三是創(chuàng)新電商保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。鼓勵電商企業(yè)與國內(nèi)銀行、出口信用保險(xiǎn)公司合作,開展跨境電子商務(wù)在線信保、在線保理等業(yè)務(wù)。依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等新一代信息技術(shù),開發(fā)覆蓋跨境電商采購全流程的跨境電子商務(wù)企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第四,搭建人才培育與引進(jìn)機(jī)制。一方面,鼓勵高等院校設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè)課程,培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才。推動在跨境電商園區(qū)設(shè)立產(chǎn)學(xué)研合作基地,組織開展跨境電商經(jīng)驗(yàn)交流,加快培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型人才,鼓勵跨境電商平臺為高校學(xué)生提供具備真實(shí)從業(yè)環(huán)境的人才培養(yǎng)項(xiàng)目。另一方面,建立高層次人才引進(jìn)機(jī)制。大力支持高層次人才和緊缺人才的國內(nèi)外交流、培訓(xùn)資助等,實(shí)行以跨境電商人才集聚和引進(jìn)為目的的國際合作,以市場化激勵機(jī)制引進(jìn)國際高層次專業(yè)人才。
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