2022年，實體書店還好嗎？

　　據(jù)“開卷”2022年第一季度的統(tǒng)計：圖書零售市場再度轉(zhuǎn)為負(fù)增長，同比增長率為－13.28%，網(wǎng)店和實體店兩渠道均開局不利。實體店同比下降29.7%，負(fù)增長幅度幾乎達(dá)到2020年疫情期間水平，比2019年同期則下降了50.6%。甚至網(wǎng)店渠道也首次出現(xiàn)了負(fù)增長。實際上，在疫情防控常態(tài)化的態(tài)勢下，書店如何存續(xù)和變軌，已經(jīng)成為堅守中的書店人同樣常態(tài)化的議題，沒有人能給出標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　4·23世界讀書日到來之際，山東“最美”書店網(wǎng)絡(luò)票選活動啟動，青島有7家書店入圍，繼青島最大民營書店如是書店國信店去年11月閉店之后，靜默良久的本土?xí)?，引發(fā)新一輪關(guān)注的同時，也在重新理解和發(fā)掘“最美”的內(nèi)涵。疫情持續(xù)“擠壓”之下，書店正蛻去打卡美地的華麗外衣，悄然“轉(zhuǎn)身”，回歸書店的本質(zhì)，釋放關(guān)于書的最大價值。

　　逆市“進(jìn)擊”家庭和社區(qū)

　　2022年3月1日，青島漢風(fēng)書院在西海岸新區(qū)的第四家實體書店面世，與前三家店面一樣，面積都不大，在200平方米左右。疫情背景下逆市開書店，創(chuàng)始人王偉東的底氣從何而來？

　　“實際上從一開始我們的定位就是青少年和家庭，堅持做社區(qū)書店?！蓖鮽|進(jìn)入書店行業(yè)較晚，真正有開書店的想法是在陪孩子到書店選書時，她發(fā)現(xiàn)，要在漫漫書海中選中適合孩子閱讀的書太難，很少有懂書的店員能把書的內(nèi)容講出來。而講書，后來成為“漢風(fēng)”運營的一項主業(yè)。書店的人員匹配中，售書只有兩人，卻有五人的講書團(tuán)隊，這支團(tuán)隊中有作家，有出版編輯，還有中文專業(yè)的畢業(yè)生，在周末形成常態(tài)化的讀書會，會員們會固定參與書的討論。

　　在漢風(fēng)，除每年五六場大型作家活動外，以家庭為單位的讀書會也不間斷地以不同主題推出。這一過程中，書店成為一個整合資源的服務(wù)平臺。最近一次，借助周邊高校資源，書店在線舉行了一次有關(guān)手機(jī)成癮問題的討論活動，邀請了中國石油大學(xué)的心理學(xué)教授線上開講答疑。之前，書店也曾組織家長和孩子，奔赴濟(jì)南的書博會，跟新書作者密切交流。結(jié)合一本關(guān)于濟(jì)南老味道的書，書店曾邀請到作家本人，在一個老字號飯店里邊品嘗書中美食，邊與作家現(xiàn)場互動……

　　在王偉東看來，書店正向更細(xì)致、更專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，原先定義于文化休閑空間而把圖書作為裝飾品的書店時尚已經(jīng)式微，書店最終還是要回到關(guān)于書的本質(zhì)。以書籍為媒介，拓展更廣闊的運營空間，以此完成對于書店價值的“溢價”。

　　曾經(jīng)身在地產(chǎn)行業(yè)的王偉東也曾接到邀約，邀請她的書店進(jìn)駐新小區(qū)的社區(qū)客廳，但被婉拒了。因為她始終覺得，讀書是件安靜而純粹的事情，她不希望人們在書店談?wù)摃畷r，一旁還有人在談商務(wù)、約會、社交，互相干擾?！白鳛椤?0后’，我們似乎本能具有使命，要讓下一代去重新認(rèn)知圖書和書店的價值。書店就是書店，是讀書和交流讀書的地方?！?/p>

　　王偉東說，她的書店就在客群身邊，人們彼此相熟。書店有一半面積用作講書的教室，“它可能沒有那么漂亮，沒有那么高大上，但依然稱得上‘最美’，我們就把這一件事做到精致和極致?！?/p>

　　目前，漢風(fēng)書店按照疫情防控要求暫時全部閉店，但關(guān)于書店發(fā)展的計劃并沒有停滯，王偉東透露，第四家店因為開在自貿(mào)區(qū)，與園區(qū)的24小時工作時間契合，又毗鄰人口相對密集的居民區(qū)，她們正準(zhǔn)備將之辟成一家24小時書店。

　　社區(qū)書店，是王偉東篤定深耕的書店運營的一個細(xì)分市場，盡管四年來一路跌跌撞撞，現(xiàn)狀亦危機(jī)重重，但有一點令她驕傲：目前有近3000個家庭跟隨書店，讀書不輟。她堅信，越是處境艱難，越需要專業(yè)的人來做專業(yè)的事。而高水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)給予圖書和書店的賦能已經(jīng)相當(dāng)明顯：在之前的新書推介中，一本講述完備的書總是具有更大的購買吸引力，“為什么書店艱難到需要經(jīng)營輕餐飲去存活？我們要靠講書去帶動賣書?！蓖鮽|意識到，只有讓書的內(nèi)容“活”起來，才能真正體現(xiàn)一本書的價值，而這正是書店的價值所在。

　　圖書訂制和“閱讀樣板間”

　　漢風(fēng)書院的社區(qū)書店模式給予當(dāng)下規(guī)模不大的民營書店啟示：社區(qū)或是社群之于一家書店十分重要，書店的運營歸根結(jié)底是關(guān)于人的服務(wù)，書店理應(yīng)充分關(guān)注它的受眾、它所在的地理位置，以及它周圍的人。

　　如何充分發(fā)掘書與人的相遇路徑？作為青島元老級獨立書店的不是書店正據(jù)此探索和拓展書店的存續(xù)之道。2021年11月，不是書店的第六家門店金茂灣店開門納客，書店創(chuàng)始人張兵林將之定位于社區(qū)書店的樣板。對于這位經(jīng)驗老到的骨灰級書店人而言，書店的未來走向依然成謎，只有不斷地嘗新與試錯。

　　張兵林認(rèn)為，社區(qū)書店一定要接地氣。并首先著重解決兩個問題：一是價格問題。金茂灣店很快便推出了“買1000送500”策略，基本做到與網(wǎng)絡(luò)同價；另一個問題是進(jìn)店問題，如何提升吸引力和便捷度，讓人們走進(jìn)書店。金茂灣店首先確定了一天一塊錢的租書規(guī)則，全店80元以下圖書均可借回家閱讀。雖然有點小貴，不過解決了圖書館定點借還的不便因素。與本土相關(guān)聯(lián)的展覽也是書店的額外看點，據(jù)說此前舉辦油畫和水彩展時，就曾吸引大量周邊社區(qū)居民前往觀瞻，書店最近正在策劃一個反映青島老西鎮(zhèn)變遷的風(fēng)土展，月底還將推出一個有關(guān)消失的老里院的影像展。

　　張兵林千方百計想要讓書店更加貼近社區(qū)文化生活，而對他而言，最核心的因素還是書。在不是書店金茂灣店，若干間書房樣板間成為書店的一大亮點。人們可以在這些私密的小空間里不受干擾地讀書，“樣板間”按小時租賃業(yè)務(wù)還算火爆。而其中一間標(biāo)價19.9元/小時的書房，則是張兵林的私人圖書“領(lǐng)地”，這里書架上擺放的三四百本圖書全部出自這位愛書人的個人珍藏。不過到目前為止，也只偶有熟悉的朋友前往一閱。

　　家庭訂制也納入了書店的日常，沒有標(biāo)準(zhǔn)的書單，書店將通過與家庭成員的溝通，了解他們的具體需求后，幫助制定個性化書單并進(jìn)行圖書采購。張兵林透露，接下來，他們還想嘗試推出一對一的閱讀課程，但正在思考具體的運作方式，因為對于這位老書蟲而言，通過閱讀課讓孩子喜歡讀書才是目的，而令他擔(dān)憂的是閱讀課會演變?yōu)榱硪环N形式的課外輔導(dǎo)。

　　不過有一點是肯定的，那就是書店所做的一切全新嘗試都要與書相關(guān)聯(lián)。張兵林說，他最近一直在研究書店的作用，當(dāng)人們走進(jìn)書店，書店究竟能夠解決人的什么痛點？在他看來，真正愛讀書的那些讀者是不會在書店買書的。金茂灣店的書銷量不錯，但絕大多數(shù)是孩子們的圖書，文學(xué)和詩歌類圖書的借閱較多，但群體規(guī)模有限。所以，書店的作用更多在于培育和引導(dǎo)人們閱讀。他期冀書店影響更多的人，有更多的人因閱讀獲得內(nèi)心的喜悅。而目前所選擇的最佳方案是讓孩子們?nèi)ビ绊懘笕?，從而在家庭開啟閱讀的習(xí)慣，從走進(jìn)書店開始培養(yǎng)整個城市的閱讀習(xí)慣。而從這個意義上說，這座城市的書店還是太少了，無論如何還要增加書店的基數(shù)，它不需要很大，只要遍布社區(qū)，讓走進(jìn)去變得更加便利，更加日常，甚至不假思索。

　　不久前，不是書店金茂灣店加入了市南區(qū)的“南鄰書房”公共服務(wù)品牌，與市南區(qū)圖書館聯(lián)動，成為圖書館借閱圖書的一個還書點。在張兵林看來，能夠去圖書館借書的人一定是愛書的，它能夠幫助書店找到更多愛書的人。而唯有不斷地嘗新，才能找到書店生存的最佳路徑。

　　書店需要扶持政策

　　不久前，青島市文旅局相關(guān)部門對全市書店狀況進(jìn)行了一次集中摸底，結(jié)果不容樂觀。實際上與同類城市相比，作為城市公共服務(wù)水平和文化軟實力體現(xiàn)的書店行業(yè)尚缺少專項扶持政策。青島僅在2020年獎補(bǔ)過一家24小時實體書店，2022年剛剛出臺的 《關(guān)于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》中，也只明確提出“支持實體書店建設(shè)，對被評為省級最美書店等系列稱號的實體書店，一次性給予10萬元獎勵”的相關(guān)舉措。

　　而從全國看，各省、自治區(qū)、直轄市出臺的專項資金政策，大多以專項資金、貼息、獎勵的形式實施。北京市每年拿出2億多元資金扶持書店，順義區(qū)單個項目獎勵金額最高達(dá)500萬元。全國副省級城市中，杭州、廈門、武漢、成都、西安等均出臺扶持實體書店發(fā)展的制度性文件。省內(nèi)的聊城市每年對實體書店和城市書房給予100萬元獎補(bǔ)資金。

　　從數(shù)量上看，在實體書店發(fā)展最為迅猛的成都，書店數(shù)量已超過3000家；北京實體書店達(dá)到2042家，更連續(xù)多年把扶持實體書店列為重要民生實事，到2021年底已達(dá)到每萬人擁有實體書店0.93個，主題豐富、風(fēng)格迥異的書店遍布城市。

　　市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示，雖然青島的書店數(shù)量在省內(nèi)不少，但從發(fā)展質(zhì)量來看，全市“專、精、特、新”類型的書店發(fā)展不夠，更缺乏在業(yè)界具有影響力和號召力的書店。

　　值得欣慰的是，青島的書店都在以各自的方式激發(fā)和提升內(nèi)容生產(chǎn)力，創(chuàng)新服務(wù)方式，從傳統(tǒng)的單一圖書供給向文化服務(wù)綜合輸出轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，市新華書店借助其優(yōu)勢資源，正在為藍(lán)色硅谷、李滄院士書房、西海岸電影博物館等提供訂制服務(wù)；如是書店城陽店通過販賣社區(qū)生活方式，發(fā)展閱讀學(xué)習(xí)、文化活動、社區(qū)托管、創(chuàng)意生活等多元業(yè)態(tài)，打造社區(qū)書店的另一種樣板；而良友書坊也通過本土人文圖書的策劃與出版、本土文學(xué)史和藝術(shù)史的梳理、青少年文學(xué)藝術(shù)公共教育的拓展，培養(yǎng)讀者群，創(chuàng)造了“人和書相遇”的更加豐富的場景……疫情在造成沖擊的同時，似乎也成為倒逼書店轉(zhuǎn)型的一個契機(jī)。

　　日前，漢風(fēng)書院的王偉東已開始籌備一場奔赴海青鎮(zhèn)插秧現(xiàn)場的旅行，孩子們將在那里聽講圖書《一粒種子的旅行》，書店依然在為了書的存續(xù)而努力拓展，同時，也在期待來自城市的傾聽。