在冰雪間,中國青年傳遞溫暖
制圖:潘旭濤
2月21日,國際奧委會(huì)舉行答謝招待會(huì)并頒授奧林匹克勛章。有2名志愿者,代表1.8萬多名志愿者接受巴赫主席頒授的徽章。來自清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院的志愿者劉迪波,便是其中之一。
“當(dāng)巴赫主席把徽章送到我們手上,笑著說‘我們切身感受到了你們的真誠,謝謝你們!’的時(shí)候,我既感到榮幸也非常激動(dòng)?!眲⒌喜ㄕf,“每一位為這場冰雪盛會(huì)奉獻(xiàn)自我的志愿者朋友,都是冬奧會(huì)的重要支撐力量,并且在向全人類講述著一個(gè)中國自信擁抱世界的故事?!?/p>
北京冬奧會(huì),為中國青年展示自我、自信,提供了盛大的舞臺(tái)。
來自清華大學(xué)的志愿者群體熱情主動(dòng)、英文水平高、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)、服務(wù)專業(yè)度高,成為了其中的主力軍之一——在開閉幕式上,47名禮賓志愿者服務(wù)5000余名中外貴賓;39名志愿者服務(wù)意大利、希臘等12個(gè)國家體育部長以及歐洲議會(huì)和云頂集團(tuán)的貴賓;104名志愿者擔(dān)任OFA(奧林匹克大家庭)志愿者,直接服務(wù)包括巴赫主席等在內(nèi)的68名奧委會(huì)官員。
在北京冬奧會(huì)期間,這群年輕的志愿者,提供了日程管理協(xié)助、車輛調(diào)度、場館陪同訪問、語言翻譯和信息溝通等各項(xiàng)服務(wù)。其中,開閉幕式禮賓志愿者、貴賓助理全都是清華大學(xué)的學(xué)生,而奧林匹克大家庭志愿者中,有大約1/4來自清華。此外,還有11名禮賓協(xié)調(diào)中心志愿者在冬奧組委總部進(jìn)行服務(wù),累計(jì)工作超過2400小時(shí),得到了冬奧組委的好評。
“我要展現(xiàn)出中國青年最好的一面!”
2月6日,大年初六,孫若水拿著一沓紙?jiān)缭绲厣狭塑?。?shù)九寒天,車窗上掛著一層薄霜。
紙上密密麻麻排著的日程,孫若水早已爛熟于心?!敖觼碣e去開會(huì),陪同去清河站,坐車一道去太子城,中間說不定還能一塊拍一個(gè)‘一起向未來’的短視頻?!睂O若水腦海里一遍遍過著這天的安排。確認(rèn)參觀時(shí)間、優(yōu)化日程安排、印制每天的時(shí)刻表……幾天下來,他已駕輕就熟。
這是孫若水作為北京冬奧會(huì)貴賓助理開展志愿服務(wù)的倒數(shù)第二天。不久后,他對接的外賓就將搭上回國的班機(jī),結(jié)束冬奧之行。每天,他都為服務(wù)對象列出具體到分鐘的清單,再附上重要事項(xiàng)提醒和助理的聯(lián)系方式,日程理得清清楚楚,重要提醒一應(yīng)俱全……
“車窗外就是天安門,趕緊拍照!”“我能否前往中國共產(chǎn)黨歷史展覽館參觀?”外賓們對于了解中國的渴望讓孫若水又驚又喜。
巧的是,整整14年前,2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),孫若水的母親也曾是志愿者。兩人互相一對,更巧了,身份都是貴賓助理項(xiàng)目。要知道,這個(gè)類別的志愿者并不多。
“當(dāng)年的小樹苗,如今也成長為參天大樹啦。”孫若水的母親感慨。當(dāng)年,孫若水還在上小學(xué)四年級,只能加入社區(qū)的語言志愿者服務(wù)站,成為了站內(nèi)最小的志愿者。如今,卻要獨(dú)當(dāng)一面,一言一行代表著中國青年的形象。
這樣的故事,是北京冬奧會(huì)對外聯(lián)絡(luò)志愿者精心服務(wù)的生動(dòng)縮影。而清華學(xué)子提供的志愿服務(wù),極盡精微。
“您好打擾,我對接的客人腿腳不大好,請問咱們場館需要步行的路有多長,臺(tái)階有多少,是否有應(yīng)急的輪椅可以借用?”一連串的問題,志愿者吳漪瀾脫口而出,她已經(jīng)成了志愿者中的“找椅子能手”。
“通勤時(shí)間緊張,嘉賓臨時(shí)決定觀看比賽,聯(lián)系車輛卻已來不及。怎么辦?”時(shí)間迫近,志愿者彭予興臨時(shí)找到一位外賓車輛將客人準(zhǔn)時(shí)送至場館。
“謝謝你!太專業(yè)了!”“非常耐心,非常出色!”“感謝你!太棒了!”“能有你的服務(wù)和指引,真是北京之行的一件幸事!”“你是我見過的最好的助理!”……外賓們交口稱贊。
“我要展現(xiàn)出中國青年最好的一面!”打開志愿者程浩生的工作日記,這位澳門小伙筆下字字真情?!拔蚁胱屗麄兞粝伦詈玫闹袊∠螅粝卤敬味瑠W最美好的回憶。”
“你是一個(gè)值得擁有美好未來的年輕人”
手工紙雕燈上,紫荊迎春掩映,冰雪五環(huán)高懸。霧靄云蒸之下,“冰墩墩”和“雪容融”在綿延山勢里踩著滑板,嬉笑正酣。其后,長城、天壇,及“雪飛天”“雪如意”“冰絲帶”和“冰立方”等場館依次浮現(xiàn)。這份以山水長卷《千里江山圖》為靈感的特別禮物,由清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院、建筑學(xué)院和新聞學(xué)院的同學(xué)們自主設(shè)計(jì)和制作。
“太漂亮了,非常感謝志愿者們!”接過清華大學(xué)志愿者們贈(zèng)送的手工紙雕燈,巴赫在冬奧會(huì)志愿者之家不住贊嘆。
1月29日、2月4日、2月17日,巴赫至少三次前去看望志愿者們并與大家親切交流。而每一次,志愿者們送給巴赫的小禮物,都用情又走心——以參與各種冰雪運(yùn)動(dòng)的“冰墩墩”和“雪容融”繪制的特殊春聯(lián),自制的代表冬奧志愿者、中國傳統(tǒng)文化和清華大學(xué)的徽章禮盒,手繪的冰雪運(yùn)動(dòng)“小老虎”,清華明信片和愛心徽標(biāo)……
巴赫對大家送出的禮物贊不絕口,他也給志愿者們準(zhǔn)備了“心形五環(huán)徽章”,并親自將禮物送到大家手中。面對志愿者們的拍照需求,巴赫也欣然答應(yīng)。
事實(shí)上,志愿者們和服務(wù)對象,也在短短的北京冬奧會(huì)期間,結(jié)下了感人至深的友誼。
來自清華大學(xué)的志愿者劉迪波,在這次冬奧會(huì)期間,專門服務(wù)來自意大利的夏季奧林匹克項(xiàng)目國際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)總會(huì)(ASOIF)主席弗朗西斯科·里奇·比蒂。臨別之際,劉迪波想送他一份特別的禮物。他想起,自己隨身帶了一些清華藝術(shù)博物館3D打印的白模,其中有個(gè)椅子模型正是意大利著名設(shè)計(jì)師門迪尼的作品。
最終,劉迪波花了一整個(gè)下午,讓這個(gè)椅子變得“冬奧味”十足——湛藍(lán)色椅背上,冬奧會(huì)徽位列中央;紅綠二色扶手間,一抹金黃打在椅座上,如一束微光,又好似一道橋梁;背面,寫著“BEIJING 2022”字樣。他的設(shè)計(jì)本意,正是一位意大利人與北京冬奧會(huì)相識(shí)相遇的故事。
接過禮物的那一刻,里奇·比蒂眼里滿是驚喜和感動(dòng)。“我的天吶,這份禮物太珍貴了,你真是連接中國和意大利文化的橋梁,我要把它放進(jìn)我的手提包里,親手帶上飛機(jī)帶回去?!?/p>
臨行前,劉迪波從里奇·比蒂手中接過了一本冬奧開幕式節(jié)目單,翻開時(shí),他發(fā)現(xiàn)藏在其中的是一封長長的感謝信:
“我很高興要回家了,但是我也由于懷念你溫暖又有效率的幫助而感到難過。作為一個(gè)優(yōu)秀的朋友,是你讓我在2022年北京冬奧會(huì)期間變得輕松愉悅。在你的個(gè)人生活和職業(yè)生涯中,你是一個(gè)值得擁有美好未來的年輕人。我祝你一切順利,如果有什么我可以幫你的地方,請一定不要猶豫地聯(lián)系我。請一定要保持安全、健康、快樂,希望在未來,我們的人生道路會(huì)再次產(chǎn)生交集。非常感謝你的友誼?!?/p>
這一次,驚喜與感動(dòng)悄然盈上了劉迪波的眼眶。兩份至誠心意,搭起了連結(jié)東西的奧運(yùn)之橋。
志愿者們用他們的方式,展現(xiàn)著中國人熱情的待客之道。象征團(tuán)結(jié)美滿的團(tuán)扇、中國結(jié)狀的冬奧徽章、大熊貓屏風(fēng)……一份份禮物送到外國賓客手上,傳遞著來自中國的溫情與禮遇。
更多的時(shí)候,則是志愿者們向外賓講述這些年的中國故事。
從中國的民風(fēng)民俗到14年來中國的變化,從開幕式的精彩瞬間到高鐵路網(wǎng)的四通八達(dá),從客戶的喜好到各國的風(fēng)光……志愿服務(wù)的幾天里,志愿者何立晗與國際奧委會(huì)委員、國際奧委會(huì)審計(jì)委員會(huì)主席、巴黎2024年奧運(yùn)會(huì)協(xié)調(diào)委員會(huì)主席皮埃爾·奧利維爾·貝克斯·維耶讓相談甚歡。
“所有的愛因?yàn)楸本┒瑠W會(huì)而相聚”
河北崇禮,太子城,山丘連綿。山谷間,一道素色雪道盤旋飛馳。
“我記得這是你最喜歡的冬奧會(huì)項(xiàng)目,不用擔(dān)心我們,好好享受比賽吧!”陪同馬來西亞來賓林拱輝一家前往國家冬季兩項(xiàng)中心觀看比賽時(shí),對方的一段話,至今仍讓志愿者馬浩宇動(dòng)容。
“那個(gè)瞬間,我想起第一天見面時(shí),林拱輝先生曾經(jīng)問起我最喜歡的冰雪運(yùn)動(dòng),我回答是冬季兩項(xiàng)。本以為只是隨口一問,誰知他竟真的會(huì)用心記住一個(gè)志愿者的喜好?!瘪R浩宇直言。
回想初見時(shí),林拱輝一家人便對馬浩宇笑著說,“歡迎加入大家庭”。馬浩宇心中感動(dòng)長存:“在他們身邊,總有一種回家過年走親訪友時(shí),那種大家庭的感覺。”
朔風(fēng)中,五環(huán)旗幟獵獵飄揚(yáng)。
“希望你們同我們一樣,把我們共度的這段時(shí)光看做一段難忘的經(jīng)歷,你們可以為自己為冬奧會(huì)的成功舉辦所做的工作感到自豪!我們不會(huì)忘記這一點(diǎn),真誠地感謝你們每一個(gè)人!”來自巴赫的認(rèn)可,令陪同巴赫的奧林匹克大家庭志愿者沈天成由衷欣喜。
“奧林匹克讓我們在和平的命運(yùn)交響里共同進(jìn)步、團(tuán)結(jié)向前。”志愿者楊慶媛說。
真誠、熱情、樂觀和團(tuán)結(jié),結(jié)成一張中國青年自信、開放的燙金名片,詮釋著人類命運(yùn)共同體的真諦。
“當(dāng)?shù)弥袡C(jī)會(huì)成為北京冬奧會(huì)志愿者時(shí),我第一時(shí)間遞交了申請?!币咔橹拢?fù)笈他鄉(xiāng)的清華大學(xué)學(xué)生志愿者、俄羅斯人尤麗婭對北京冬奧會(huì)“一起向未來”的口號(hào)有了更加深刻的理解?!耙远瑠W會(huì)為契機(jī),希望全世界能奔赴更加美好的未來?!庇塞悑I說。
“能夠成為這個(gè)團(tuán)體的一部分,我感到十分驕傲。”志愿者許雯鈞在崗位上度過了自己的20歲生日。“幾乎每個(gè)場館都有清華同學(xué)的身影,哪怕是在最寒冷的國家高山滑雪中心?!?/p>
中國青年志愿者的奉獻(xiàn),打動(dòng)了遠(yuǎn)道而來的各代表團(tuán)運(yùn)動(dòng)員。
“我一次次回看那段視頻,每次都看哭了,因?yàn)槟且荒惶蓯哿恕!?8歲的美國女子單板滑雪運(yùn)動(dòng)員特莎·莫德用短視頻記錄了這一幕——開幕式入場式上,一位身穿粉色上衣的志愿者熱情地?fù)]手對她說“Welcome to China(歡迎來中國)”。
她沒想到,很快這位志愿者便被找到了,是來自清華大學(xué)能源與動(dòng)力工程系大三的孫澤宇,一位只比特莎·莫德大兩歲的學(xué)生??催^視頻后,他寫了封回信,預(yù)祝運(yùn)動(dòng)員取得好的成績,邀請她疫情結(jié)束后再來中國,“我會(huì)摘下口罩,再次對你說出‘Welcome to China’”。
“所有的愛因?yàn)楸本┒瑠W會(huì)而相聚?!睂O澤宇在國內(nèi)社交平臺(tái)上告訴網(wǎng)友,“我想,這種善意也是奧運(yùn)會(huì)最應(yīng)該傳達(dá)的,開放,包容,更團(tuán)結(jié)。我真的很榮幸能在第一線代表大家向來自遠(yuǎn)方的客人表示歡迎,這是我此生迄今為止做的最酷的事情。”
冰天雪地里,有情義相連,有春的消息。
(清華大學(xué)金雨浩、陳炳旭對此文亦有貢獻(xiàn))記者 劉少華
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