作者：高峰 蘇超莉（分別系北京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院黨委書記、講師）

　　志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。習(xí)近平總書記對(duì)志愿服務(wù)工作寄予厚望，他在考察天津朝陽(yáng)里社區(qū)時(shí)，稱贊志愿者是為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的前行者、引領(lǐng)者，強(qiáng)調(diào)志愿者事業(yè)要同“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、同建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家同行。他在致信祝賀中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)召開(kāi)時(shí)強(qiáng)調(diào)，希望廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者立足新時(shí)代、展現(xiàn)新作為，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)書寫新時(shí)代的雷鋒故事。在剛結(jié)束的北京冬奧會(huì)上，冬奧夢(mèng)與志愿情交融，1.9萬(wàn)名志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)、辛苦付出，服務(wù)范圍涵蓋對(duì)外聯(lián)絡(luò)、競(jìng)賽運(yùn)行等十大類別，涉及場(chǎng)館管理、賽事服務(wù)、物流、技術(shù)、新聞運(yùn)行、語(yǔ)言服務(wù)、體育競(jìng)賽等40多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，他們用責(zé)任擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)了優(yōu)秀的志愿者形象。新時(shí)代必須大力弘揚(yáng)志愿精神，使志愿服務(wù)在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

　　志愿精神是現(xiàn)代文明的重要組成部分

　　志愿精神是志愿者對(duì)于自身與他人以及共同體關(guān)系積極的觀念反應(yīng)，蘊(yùn)含犧牲某些自身利益而增進(jìn)公共利益的價(jià)值追求。恩格斯指出：“人們自覺(jué)或不自覺(jué)地，歸根到底總是從他們階級(jí)地位所依據(jù)的實(shí)際關(guān)系中——從他們進(jìn)行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，獲得自己的倫理觀念?！敝驹妇窦爸驹阜?wù)活動(dòng)，是現(xiàn)代生活的重要內(nèi)容，彰顯著現(xiàn)代人積極關(guān)注和協(xié)調(diào)自身與他人和社會(huì)之間的關(guān)系，力求在滿足自身基本生活需求之余追求更高層次精神生活的價(jià)值取向，對(duì)促進(jìn)和提升社會(huì)精神文明水平具有重要意義。

　　志愿精神作為價(jià)值原則和道德規(guī)范引領(lǐng)志愿服務(wù)，并使之成為協(xié)調(diào)社會(huì)利益關(guān)系的特殊方式。“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神中，奉獻(xiàn)理念突出表達(dá)了志愿者對(duì)他人、社會(huì)和國(guó)家的道德責(zé)任；友愛(ài)理念強(qiáng)調(diào)志愿者要具備對(duì)他人友善的道德情感，志愿服務(wù)就是一種以友愛(ài)為情感底色的愛(ài)心服務(wù)，傳遞出來(lái)的是與人為善、助人為樂(lè)的人間真情；互助理念倡導(dǎo)“贈(zèng)人玫瑰、手留余香”，志愿服務(wù)不應(yīng)是志愿者的單向付出，更不是單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益的犧牲，而是倡導(dǎo)志愿服務(wù)雙方、志愿者群體之間互相關(guān)心、互相幫助，從而使利他與利己有機(jī)統(tǒng)一；進(jìn)步理念強(qiáng)調(diào)志愿者把志愿活動(dòng)與服務(wù)國(guó)家、奉獻(xiàn)社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使個(gè)人成長(zhǎng)的同時(shí)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。志愿精神還具有強(qiáng)烈的實(shí)踐屬性，不斷推動(dòng)志愿者在志愿服務(wù)實(shí)踐中，把個(gè)體道德追求融入社會(huì)生活公共領(lǐng)域，推動(dòng)社會(huì)精神面貌發(fā)生新變化，提升社會(huì)道德水平。

　　大力弘揚(yáng)志愿精神

　　當(dāng)代中國(guó)志愿精神蘊(yùn)含著豐厚歷史底蘊(yùn)、堅(jiān)實(shí)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)大道義力量，具有鮮明的中國(guó)特色和時(shí)代特征。大力弘揚(yáng)志愿精神，不斷推動(dòng)新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，既符合中國(guó)式現(xiàn)代化道路的發(fā)展方向，又適應(yīng)了人民群眾對(duì)美好生活的向往和追求，具有重要意義。

　　弘揚(yáng)志愿精神，優(yōu)化基層群眾自治制度。志愿服務(wù)是基層社會(huì)治理中的重要一環(huán)，在社會(huì)建設(shè)與基層治理中發(fā)揮著重要作用。內(nèi)容豐富、形式多樣、便民利民的志愿服務(wù)活動(dòng)，為人們以志愿者身份參與城鄉(xiāng)社區(qū)治理、基層公共事務(wù)和公益事業(yè)提供了廣闊平臺(tái)。人們?cè)趨⑴c志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中可以進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)公共生活的了解關(guān)注，并通過(guò)創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式有效彌補(bǔ)政府服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的不足，因此，志愿服務(wù)活動(dòng)是優(yōu)化社會(huì)治理不可或缺的補(bǔ)充力量。弘揚(yáng)志愿精神，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，充分激發(fā)群眾的主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)人們自我管理、協(xié)同參與公共事務(wù)的積極性主動(dòng)性，有利于健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治制度，實(shí)現(xiàn)群眾自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

　　弘揚(yáng)志愿精神，在全社會(huì)傳遞向上向善的道德力量。“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀高度契合，鼓勵(lì)人們向上向善。多年來(lái)，廣大志愿者和志愿服務(wù)組織主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在脫貧攻堅(jiān)、濟(jì)弱助殘、緊急救援、生態(tài)保護(hù)、大型活動(dòng)等領(lǐng)域做了很多實(shí)事好事，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿精神。志愿精神不斷滲透到社會(huì)生活方方面面，促進(jìn)了全社會(huì)思想道德水平提升。目前，我國(guó)注冊(cè)志愿者已超過(guò)2億人，全國(guó)平均每7人里就有1名是志愿者，已有1.4萬(wàn)家志愿服務(wù)組織在全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)上進(jìn)行了身份標(biāo)識(shí)，注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量達(dá)98萬(wàn)。《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中明確提出：“健全志愿服務(wù)體系，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)?！?/p>

　　弘揚(yáng)志愿精神，助推中國(guó)精神走向世界。習(xí)近平總書記在北京考察2022年冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)籌辦備賽工作時(shí)，同運(yùn)行管理、服務(wù)保障人員和志愿者們親切交流，希望志愿者們“振奮精神、鼓足干勁，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，確保冬奧期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利，讓各國(guó)參賽人員充分感受到中國(guó)人民的熱情好客和文明禮貌，感受到春天般的溫暖”。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，志愿服務(wù)日益成為中外民間文化交流的重要途徑。講好中國(guó)故事，是中國(guó)特色志愿服務(wù)的重要使命和目標(biāo)。弘揚(yáng)志愿精神，有利于向全世界展現(xiàn)中國(guó)志愿者的良好精神風(fēng)貌，為人類精神文明貢獻(xiàn)優(yōu)秀成果，助推構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。

　　拓寬志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑

　　加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。高素質(zhì)志愿服務(wù)隊(duì)伍是推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。要深入推進(jìn)志愿服務(wù)陣地建設(shè)，培育規(guī)范化的志愿服務(wù)組織、專業(yè)化的志愿服務(wù)隊(duì)伍和特色品牌化的志愿服務(wù)項(xiàng)目，為壯大志愿者隊(duì)伍、培育和弘揚(yáng)志愿精神提供載體和依托。在志愿服務(wù)實(shí)踐中，要充分發(fā)揮志愿者作用，鍛煉志愿者隊(duì)伍。比如，通過(guò)參與慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年、北京冬奧會(huì)等大型活動(dòng)，相關(guān)志愿者的綜合素質(zhì)和專業(yè)化服務(wù)水平有了明顯的提高。要關(guān)注志愿者的成長(zhǎng)和發(fā)展，完善志愿者組織體系，健全志愿者培訓(xùn)制度，強(qiáng)化志愿者權(quán)益保障，吸納社會(huì)公眾廣泛參與志愿服務(wù)，持續(xù)激發(fā)廣大志愿者的參與熱情和動(dòng)力。

　　營(yíng)造志愿服務(wù)的良好輿論環(huán)境。志愿精神是推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效化的內(nèi)在動(dòng)力。在我國(guó)脫貧攻堅(jiān)、疫情防控等實(shí)踐中，涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的志愿者典型代表，他們用真誠(chéng)服務(wù)書寫了一系列感人肺腑的故事。實(shí)踐中要積極宣傳這些優(yōu)秀志愿者和志愿服務(wù)組織典型，大力弘揚(yáng)志愿精神，激發(fā)正能量、弘揚(yáng)真善美，將志愿精神傳導(dǎo)到全社會(huì)，引導(dǎo)人們廣泛參與志愿服務(wù)，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。

　　推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)。建立健全科學(xué)化的志愿服務(wù)體制機(jī)制是弘揚(yáng)志愿精神、推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要保障。黨的十八大以來(lái)，我國(guó)志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，志愿服務(wù)制度化水平不斷提升，《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見(jiàn)》《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見(jiàn)》和《志愿服務(wù)條例》等的出臺(tái)，為志愿服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化、制度化和常態(tài)化發(fā)展提供了有力保障。今后需要進(jìn)一步完善志愿服務(wù)法規(guī)體系和制度體系，出臺(tái)志愿服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為弘揚(yáng)志愿精神和推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供更好制度保障。