【經(jīng)濟(jì)觀察】今年“618”，期待消費(fèi)者、商家、平臺(tái)三方共贏

　　距離“618”年中大促“正日子”還有20天，但各大電商平臺(tái)早已摩拳擦掌，準(zhǔn)備一展身手。

　　5月23日，京東“618”正式啟動(dòng)。同日，拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等也開(kāi)始了大促活動(dòng)，正式拉開(kāi)了今年“618”購(gòu)物節(jié)的帷幕。緊接著，5月26日，天貓“618”預(yù)售開(kāi)啟。

　　今年以來(lái)，疫情反復(fù)導(dǎo)致供應(yīng)鏈不夠暢通、居民消費(fèi)意愿有所下降、商家?guī)齑鎵毫Σ粩嗉哟?。在此背景下，人們?duì)“618”有了更多期待，不僅關(guān)心平臺(tái)的新“玩法”能給消費(fèi)者帶來(lái)多少優(yōu)惠，也關(guān)注平臺(tái)如何為商家特別是中小商家紓困。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，今年“618”的“玩法”主要圍繞精選好商品、消費(fèi)場(chǎng)景延展、加大優(yōu)惠力度以及購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)等展開(kāi)，有望使積壓的消費(fèi)需求得以釋放。

　　“在防疫常態(tài)化背景下，消費(fèi)者對(duì)于大促的需求更聚焦也更理性：他們并非一味追求低價(jià)，而是追求品質(zhì)與價(jià)格的平衡；他們不介意為升級(jí)的消費(fèi)品買(mǎi)單，但也會(huì)摒棄一些不必要的需求；尤其在消費(fèi)決策上，同時(shí)追求更高質(zhì)量與更高效率，所以平臺(tái)要拿好商品說(shuō)話(huà)?！笔裁粗档觅I(mǎi)“618”活動(dòng)總負(fù)責(zé)人張宇昂介紹，今年“618”期間，將把站內(nèi)優(yōu)質(zhì)的種草內(nèi)容、精選榜單、選購(gòu)攻略等，推送其他平臺(tái)用戶(hù)，幫助全網(wǎng)消費(fèi)者共享好商品。

　　在消費(fèi)場(chǎng)景延展方面，今年“618”，一些平臺(tái)繼續(xù)打造“線(xiàn)上線(xiàn)下”全場(chǎng)景服務(wù)。例如，銀泰百貨全面開(kāi)啟新零售模式，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上喵街APP、“銀泰百貨INTIME”微信小程序、“銀泰百貨”支付寶小程序等全渠道購(gòu)買(mǎi)，且活動(dòng)內(nèi)容和力度一致。

　　在優(yōu)惠方面，今年“618”各大電商平臺(tái)的活動(dòng)力度加大，部分化妝品核心單品的折扣力度大于去年。例如，拼多多聯(lián)合500多家品牌官方旗艦店推出“品牌專(zhuān)場(chǎng)”，為用戶(hù)提供全網(wǎng)低價(jià)、限時(shí)五折等優(yōu)惠。此外，該平臺(tái)還將在“618”期間發(fā)放30億元紅包，為用戶(hù)帶來(lái)更多實(shí)惠。

　　購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)方面，多家平臺(tái)摒棄了復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則，讓“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”更簡(jiǎn)單。例如，唯品會(huì)方面表示，今年“618”，將著力提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，讓優(yōu)惠規(guī)則簡(jiǎn)化，推出專(zhuān)享價(jià)格+單品紅包，用戶(hù)無(wú)需湊單，一件即可立減。

　　值得一提的是，今年上半年，受疫情影響，諸多商家銷(xiāo)售承壓，亟須紓困減負(fù)渡難關(guān)。為此，不少平臺(tái)加大了對(duì)商家的幫扶，望其能夠在“618”獲得回血機(jī)會(huì)。

　　例如，今年“618”，蘇寧易購(gòu)將在廣告、流量獲取、用戶(hù)增長(zhǎng)等模塊通過(guò)減費(fèi)扶持政策降低商家的獲客成本；發(fā)揮雙線(xiàn)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合端外用戶(hù)平臺(tái)拓寬流量渠道，做大流量池；利用直播、短視頻、榜單推薦、互動(dòng)玩法等手段賦能商戶(hù)私域流量獲取及店鋪經(jīng)營(yíng)；充分開(kāi)放數(shù)智等營(yíng)銷(xiāo)工具，精確匹配用戶(hù)需求，提升運(yùn)營(yíng)效率等。

　　期待今年“618”，能達(dá)到消費(fèi)者、商家、平臺(tái)三方共贏的局面，消費(fèi)者能在平臺(tái)買(mǎi)到價(jià)格更優(yōu)惠的好商品，商家能夠得到平臺(tái)支持使商品大賣(mài)獲得喘息機(jī)會(huì)，平臺(tái)能夠建立和消費(fèi)者、商家緊密依存的健康生態(tài)，從而更好地促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。

　　(本報(bào)北京5月29日電)

　　楊召奎